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一、崗位職責(zé)?
1、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌管理：獨(dú)立統(tǒng)籌樂(lè)園全流程運(yùn)營(yíng)管理，包括游樂(lè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量管控、客流疏導(dǎo)及日常運(yùn)維；基于市場(chǎng)需求與行業(yè)趨勢(shì)，制定運(yùn)營(yíng)策略并落地執(zhí)行，提升樂(lè)園運(yùn)營(yíng)效率與客戶滿意度。?
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：組建并管理樂(lè)園運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，涵蓋服務(wù)、運(yùn)維、安保等多個(gè)模塊；明確團(tuán)隊(duì)分工與目標(biāo)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)與考核激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)能力與執(zhí)行力。?
3、項(xiàng)目落地與優(yōu)化：統(tǒng)籌樂(lè)園項(xiàng)目從籌備到運(yùn)營(yíng)的全周期落地，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、施工、招商等多方資源；跟蹤運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析客流特征、消費(fèi)習(xí)慣及項(xiàng)目短板，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案與游樂(lè)項(xiàng)目體驗(yàn)。?
4、營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同與轉(zhuǎn)化：聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)制定樂(lè)園推廣策略，結(jié)合節(jié)假日、熱點(diǎn)事件策劃主題活動(dòng)；跟蹤活動(dòng)效果，優(yōu)化活動(dòng)形式與傳播渠道，提升樂(lè)園客流量與二次消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。?
5、成本與風(fēng)險(xiǎn)管控：建立樂(lè)園運(yùn)營(yíng)成本管控體系，合理規(guī)劃人力、物料、能耗等成本支出，提升項(xiàng)目盈利能力；搭建安全風(fēng)險(xiǎn)防控體系，制定應(yīng)急預(yù)案，定期開(kāi)展安全檢查與演練，保障游客與員工安全。?
6、合作資源管理：維護(hù)與樂(lè)園供應(yīng)商、合作商戶、監(jiān)管部門(mén)等相關(guān)方的合作關(guān)系；協(xié)調(diào)解決合作中的各類(lèi)問(wèn)題，優(yōu)化合作模式，提升資源整合效率與合作穩(wěn)定性。?
二、任職要求?
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：本科及以上學(xué)歷，旅游管理、工商管理、項(xiàng)目管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；5年及以上樂(lè)園或大型文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上同崗位獨(dú)立統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)，有主題樂(lè)園運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
2、核心能力：具備極強(qiáng)的獨(dú)立統(tǒng)籌樂(lè)園運(yùn)營(yíng)管理能力，熟悉樂(lè)園運(yùn)營(yíng)全流程及各模塊核心要點(diǎn)；擁有優(yōu)秀的問(wèn)題解決能力，能快速應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)情況，保障項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行。?
3、技能要求：熟練使用辦公軟件及運(yùn)營(yíng)管理工具，能獨(dú)立撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)方案、數(shù)據(jù)分析報(bào)告及應(yīng)急預(yù)案；具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)調(diào)能力，能高效統(tǒng)籌多方資源；持有項(xiàng)目管理師（PMP）或相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)者加分。?
4、知識(shí)儲(chǔ)備：深入了解樂(lè)園行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)需求及運(yùn)營(yíng)規(guī)律，熟悉游樂(lè)設(shè)施安全管理規(guī)范與行業(yè)監(jiān)管要求；掌握成本管控、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理等核心知識(shí)，了解游客消費(fèi)心理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。?
5、綜合素質(zhì)：具備極強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向、抗壓能力及決策能力，能適應(yīng)樂(lè)園高強(qiáng)度運(yùn)營(yíng)節(jié)奏；有良好的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)，對(duì)樂(lè)園運(yùn)營(yíng)管理事業(yè)充滿熱情，注重細(xì)節(jié)與品質(zhì)。?
6、其他：能接受彈性工作（配合樂(lè)園節(jié)假日、夜間運(yùn)營(yíng)等），適應(yīng)短期出差（行業(yè)調(diào)研、項(xiàng)目考察等）。