職位描述
4S店汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)?yán)碣r
任職條件：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷, 汽車(chē)、機(jī)械等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、 良好的禮儀規(guī)范，待人真誠(chéng)，喜歡與人溝通，有服務(wù)意識(shí)；
3、 積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)；
4、 吃苦耐勞，對(duì)維修流程、保險(xiǎn)知識(shí)、汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)技術(shù)等有濃厚的學(xué)習(xí)愿望，愿意承擔(dān)較大工作壓力；
5、 有持續(xù)發(fā)展愿望，穩(wěn)定性強(qiáng)；
崗位職責(zé)：
1.執(zhí)行BMW標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)組織流程為客戶(hù)提供悅享服務(wù)；
2.完成接車(chē)各環(huán)節(jié)的相關(guān)工作與協(xié)調(diào)；
3.熟練運(yùn)用廠家各項(xiàng)政策為客戶(hù)提供服務(wù)并維系與客戶(hù)的良好關(guān)系；
4.現(xiàn)場(chǎng)回答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)及提供專(zhuān)業(yè)化建議；
5.積極應(yīng)對(duì)客戶(hù)不滿(mǎn)，做好初期對(duì)應(yīng)并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告尋求支持。
請(qǐng)將簡(jiǎn)歷投至郵箱，請(qǐng)勿重復(fù)投遞簡(jiǎn)歷！
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
九原區(qū)包頭市高新區(qū)稀土路41號(hào)
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職位發(fā)布者
張曉明/人事經(jīng)理
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包頭市寶澤汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司包頭市寶澤汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是中國(guó)正通汽車(chē)服務(wù)控股有限公司投資成立，于2010年3月正式營(yíng)業(yè)的內(nèi)蒙古包頭市唯一的BMW授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，提供BMW全線產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)、原廠配件、信息反饋、尊選二手車(chē)、置換、寶馬金融等服務(wù)。包頭寶澤坐落于內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市稀土路41號(hào)，占地6000平方米，注冊(cè)資金2600萬(wàn)，提供進(jìn)口寶馬、華晨寶馬全系產(chǎn)品的銷(xiāo)售包括BMW1系、3系、5系、6系、7系、X1、X3、X5、X6、Z4、M系列等車(chē)型，自開(kāi)業(yè)以來(lái)銷(xiāo)量迅速提升，BMW品牌在包頭地區(qū)的市場(chǎng)占有率大幅提升。包頭寶澤的售后服務(wù)中心擁有一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。所有售后服務(wù)人員均接受過(guò)BMW國(guó)際化的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，遵循BMW全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，利用先進(jìn)的德國(guó)進(jìn)口檢測(cè)儀器和最先進(jìn)的寶馬專(zhuān)用維修設(shè)備全面專(zhuān)業(yè)地呵護(hù)您的愛(ài)車(chē)。包頭寶澤將秉承“為每一位車(chē)主及寶馬愛(ài)好者提供細(xì)致入微的尊貴服務(wù)”的神圣使命，一如繼往地為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更適合本地消費(fèi)者的產(chǎn)品，以卓越的品牌理念和服務(wù)水準(zhǔn)，讓更多的寶馬車(chē)主體驗(yàn)到BMW純粹駕駛樂(lè)趣。
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