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項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)日常管理工作，包括項(xiàng)目管理，人員管理，經(jīng)營管理，完善公司服務(wù)理念，維護(hù)公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的收取和上繳，準(zhǔn)確無誤地做好現(xiàn)金收繳及臺(tái)賬更新，并對有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目工作嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度要求進(jìn)行。
3、根據(jù)公司整體規(guī)劃，擬定項(xiàng)目年度物業(yè)管理工作計(jì)劃，項(xiàng)目年度資金預(yù)算等并落實(shí)執(zhí)行，做好預(yù)算及成本管控。
3.負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目年度/月度/周度工作計(jì)劃，經(jīng)營管理指標(biāo)任務(wù)的制定、審核、監(jiān)督及執(zhí)行工作，確保各項(xiàng)計(jì)劃有序有效完成，保障項(xiàng)目經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。
4.貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查督促各部門各崗位工作的執(zhí)行情況，不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
6.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的客訴、突發(fā)事件等事項(xiàng)的跟蹤處理，不斷提高業(yè)主服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)主服務(wù)滿意度。
7.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建，團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)等，定期進(jìn)行員工面談，提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
8.做好外聯(lián)單位、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，如執(zhí)法局，辦事處等。
9、全面負(fù)責(zé)物業(yè)保潔、綠化等供方管理工作，按公司要求實(shí)施監(jiān)管、監(jiān)查與監(jiān)測，并保存相關(guān)記錄，確保服務(wù)質(zhì)量。