崗位職責(zé):
測評(píng)產(chǎn)品包含中國移動(dòng)相關(guān)的軟件類產(chǎn)品。
1、測評(píng)計(jì)劃:根據(jù)已有的測評(píng)方案或模版,進(jìn)行軟件類體驗(yàn)測評(píng)計(jì)劃,工作計(jì)劃的制定;
2、測評(píng)執(zhí)行: 使用人工測試、體驗(yàn)走查等方法,獨(dú)立完成手機(jī)端APP功能測試、界面測評(píng)、流程穿越等工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的體驗(yàn)問題,分析產(chǎn)品體驗(yàn)痛點(diǎn)和優(yōu)化需求等,并記錄相關(guān)測試結(jié)果數(shù)據(jù)。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):使用Excel對(duì)測試結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,提煉關(guān)鍵問題與改進(jìn)建議。 配合設(shè)計(jì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)問題復(fù)測閉環(huán)。
4、結(jié)果輸出: 配合團(tuán)隊(duì)其他成員完成日常相關(guān)工作。
任職要求 :
1、本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限,4年以上工作經(jīng)驗(yàn),有管理經(jīng)驗(yàn)或PMP證書優(yōu)先;
2、熟練使用相關(guān)軟件工具,如Word、Excel、PPT等。
3、良好的觀察力與同理心,能發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的產(chǎn)品體驗(yàn)問題。
4、具有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)精神,善于溝通協(xié)調(diào),能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)知識(shí),研究解決問題。
5、具備用戶體驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí),有手機(jī)端軟件類體驗(yàn)測評(píng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。