雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
實(shí)習(xí)證明現(xiàn)場(chǎng)客服
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和禮儀要求，向顧客提供問詢、禮品包裝、便民服務(wù)、失物招領(lǐng)等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；
2、承接服務(wù)臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)工作，負(fù)責(zé)會(huì)員卡、預(yù)付卡的辦理及會(huì)員積分管理服務(wù)，對(duì)接企業(yè)微信線上會(huì)員，妥善處理顧客客訴；
3、配合購物中心活動(dòng)做好服務(wù)工作，包括票券、禮品的發(fā)放和登記等；
4、收集整理顧客及商戶意見建議，及時(shí)反饋；
5、負(fù)責(zé)顧客調(diào)查問卷執(zhí)行。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬，26屆在校生，要求可全職實(shí)習(xí)，專業(yè)不限；
2、形象氣質(zhì)好，有較強(qiáng)溝通能力，熱情積極，具備一定抗壓能力；
3、辦公軟件使用熟練，工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；
4、責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)歷能力強(qiáng)，能接受晚班。
工作地點(diǎn)
日照東港區(qū)華潤(rùn)萬象匯
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職位發(fā)布者
于女士/人力資源高級(jí)專員
三日內(nèi)活躍
華潤(rùn)置地
華潤(rùn)置地有限公司（公司簡(jiǎn)稱：華潤(rùn)置地，股票代碼HK1109）是“世界500強(qiáng)”企業(yè)華潤(rùn)集團(tuán)旗下負(fù)責(zé)城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，是內(nèi)地領(lǐng)先的城市綜合投資開發(fā)運(yùn)營(yíng)商。公司業(yè)務(wù)包括住宅開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、城市更新、物業(yè)服務(wù)、康養(yǎng)地產(chǎn)、長(zhǎng)租公寓、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、文化體育與教育地產(chǎn)、影院、建筑、機(jī)電、裝飾、家俱等。華潤(rùn)置地于1994年改組成立，1996年在香港聯(lián)交所上市，2010年被納入香港恒生指數(shù)成份股。華潤(rùn)置地確立了“2+X”的商業(yè)模式，即繼續(xù)堅(jiān)持已經(jīng)取得一定規(guī)模及市場(chǎng)地位的銷售物業(yè)及投資物業(yè)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)，并積極拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)資源整合與價(jià)值協(xié)同，培育新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。華潤(rùn)置地秉承“誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、以人為本、創(chuàng)新發(fā)展”的華潤(rùn)價(jià)值觀，堅(jiān)持“品質(zhì)給城市更多改變”的品牌理念，以站在行業(yè)發(fā)展前沿的姿態(tài)、視角和專業(yè)能力，賦予城市每一寸土地新的價(jià)值。公司始終以客戶為中心，以好產(chǎn)品、好服務(wù)、好管理、好團(tuán)隊(duì)、好文化為標(biāo)準(zhǔn)，積極推動(dòng)高品質(zhì)戰(zhàn)略實(shí)施，引領(lǐng)城市生活方式改變，為帶動(dòng)城市區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、改善城市面貌做出力所能及的貢獻(xiàn)。未來，華潤(rùn)置地將為服務(wù)城市的升級(jí)發(fā)展、服務(wù)人民對(duì)美好生活的向往而持續(xù)奮斗，承擔(dān)起新時(shí)代賦予我們的產(chǎn)業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，攜手利益相關(guān)方共同成長(zhǎng)、共同創(chuàng)造，為城市的建設(shè)發(fā)展和人們的美好生活做出我們更高品質(zhì)的貢獻(xiàn)。
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