工作職責:
1、交互設計主導:
負責海爾商城App關(guān)鍵用戶路徑(如首頁瀏覽、商品搜索與發(fā)現(xiàn)、詳情頁查看、購物車管理、結(jié)算流程、會員中心、售后服務等)的交互邏輯設計、信息架構(gòu)優(yōu)化和頁面流程設計。
基于用戶研究、數(shù)據(jù)分析和競品洞察,主導設計App的前端交互原型(線框圖、流程圖),清晰定義用戶操作流程、頁面跳轉(zhuǎn)邏輯、控件狀態(tài)、反饋機制等。
深度參與UI設計評審,確保視覺設計與交互邏輯高度統(tǒng)一,為最終的用戶界面體驗負責。
2、用戶研究與體驗優(yōu)化:
運用用戶訪談、可用性測試、A/B測試、用戶行為數(shù)據(jù)分析(如點擊熱圖、漏斗分析)等方法,持續(xù)挖掘用戶痛點,識別交互體驗瓶頸。
提出并推動數(shù)據(jù)驅(qū)動的交互優(yōu)化方案,量化評估優(yōu)化效果,不斷提升App的易用性、效率和用戶滿意度。
關(guān)注移動端交互設計趨勢(如手勢操作、交互動效、無障礙設計),探索創(chuàng)新交互方式在商城App的應用。
3、需求定義與文檔撰寫:
將業(yè)務目標、用戶需求和設計理念轉(zhuǎn)化為清晰、詳細的前端交互需求文檔(PRD),特別聚焦于功能的前端行為邏輯、狀態(tài)定義、異常處理及邊界條件。
4、跨職能協(xié)作與落地:
作為前端交互體驗的橋梁,高效協(xié)同UI/UE設計師、前端開發(fā)工程師、后端開發(fā)工程師、測試工程師,確保設計方案的可實現(xiàn)性并高質(zhì)量落地。
在產(chǎn)品開發(fā)迭代過程中,解答開發(fā)團隊關(guān)于交互邏輯的疑問,參與功能驗收,確保交互實現(xiàn)符合設計預期。
與運營、營銷團隊合作,理解營銷活動、新業(yè)務模式對前端交互的影響,并設計相應的用戶界面方案。
5、設計與規(guī)范建設:
參與建立和維護海爾商城App的交互設計規(guī)范(Design Guideline)和組件庫(Component Library),確保產(chǎn)品體驗的一致性和高效迭代。
推動設計系統(tǒng)在具體功能模塊中的應用和優(yōu)化。
任職要求:
1、本科及以上學歷,3-5年以上互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗,有主導或深度參與過中大型To C App(尤其是電商、零售類)前端交互設計的成功項目經(jīng)驗,有完整項目上線及迭代優(yōu)化經(jīng)驗。
2、較強的交互設計能力: 精通信息架構(gòu)、用戶流程設計、交互原型設計。熟練使用至少一種主流原型設計工具(如Axure RP, Figma, Sketch + InVision/ProtoPie, Adobe XD)。
3、數(shù)據(jù)敏感度與驅(qū)動能力: 能夠熟練運用數(shù)據(jù)分析工具(如GrowingIO, 神策, Google Analytics, 內(nèi)部BI等)解讀用戶行為數(shù)據(jù),基于數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、驗證假設、評估效果。
4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力: 優(yōu)秀的跨團隊溝通、表達和說服能力,能清晰闡述設計理念和邏輯,推動各方達成共識。
5、細節(jié)把控與邏輯思維: 思維嚴謹,邏輯清晰,對交互細節(jié)有極致追求,能夠考慮各種邊界場景和異常情況。
6、審美能力: 具有良好的審美品位,對UI視覺設計有鑒賞能力,能與視覺設計師高效協(xié)作。
優(yōu)先考慮:
擁有電商平臺、零售SaaS、或大型品牌官方商城App的產(chǎn)品經(jīng)驗。
有智慧家居、IoT相關(guān)產(chǎn)品交互設計經(jīng)驗,理解智能場景聯(lián)動對用戶界面的要求。
有成功提升關(guān)鍵用戶體驗指標(如轉(zhuǎn)化率、任務完成率、停留時長、NPS)的量化案例。
具備一定的UI視覺設計基礎或技能加分。