職位描述:
1.通過(guò)與客戶的深度溝通與長(zhǎng)期維護(hù),建立并持續(xù)提升客戶粘性,充分理解并精準(zhǔn)把握客戶需求,組織協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)高效協(xié)作,確保服務(wù)方案按時(shí)、高質(zhì)量落地執(zhí)行;
2. 根據(jù)客戶戰(zhàn)略目標(biāo)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),獨(dú)立制定、優(yōu)化活動(dòng)運(yùn)作與整合傳播方案,主導(dǎo)策略提案與匯報(bào),提升客戶滿意度與合作深度;
3. 主動(dòng)洞察行業(yè)趨勢(shì)與市場(chǎng)需求,結(jié)合自身客戶資源網(wǎng)絡(luò),挖掘潛在合作機(jī)會(huì),推動(dòng)新業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)從服務(wù)執(zhí)行到價(jià)值共創(chuàng)的升級(jí);
4. 具備宏觀視野與戰(zhàn)略思維,能結(jié)合公司發(fā)展愿景制定中長(zhǎng)期客戶合作規(guī)劃,對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行策略把控與決策,確保項(xiàng)目整體進(jìn)度與成果達(dá)成;
5. 負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目全周期管理,包括前期策劃、資源整合、執(zhí)行監(jiān)督及后期復(fù)盤(pán),確保項(xiàng)目效益最大化;
6. 承擔(dān)并完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo),積極通過(guò)老客戶深挖、轉(zhuǎn)介紹及新客戶開(kāi)拓等方式實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng);
7. 具備穩(wěn)定的客戶資源基礎(chǔ)或長(zhǎng)期合作的高價(jià)值客戶群,能夠持續(xù)帶來(lái)業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
職位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,8年以上公關(guān)、活動(dòng)策劃或整合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),具備成功的客戶資源轉(zhuǎn)化案例或長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò);
2. 熟悉各類(lèi)品牌活動(dòng)、發(fā)布會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等項(xiàng)目的全流程執(zhí)行,能獨(dú)立帶隊(duì)完成大型項(xiàng)目的策劃與落地;
3. 具備出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與現(xiàn)場(chǎng)管控能力,能在高壓環(huán)境下保證項(xiàng)目高質(zhì)量交付;
4. 擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、理解力、表達(dá)力與談判能力,善于建立信任關(guān)系,提升客戶忠誠(chéng)度;
5. 具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),為人正直誠(chéng)信;
6 優(yōu)先考慮擁有自主客戶資源、能帶來(lái)持續(xù)性合作項(xiàng)目的候選人;具備客戶關(guān)系深度運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。