崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)定車(chē)客戶(hù)協(xié)助合同簽署、資料收集、按揭跟進(jìn)、保險(xiǎn)上牌介紹等
2、負(fù)責(zé)新車(chē)交付:策劃交付場(chǎng)景,布置交付場(chǎng)景,完成相關(guān)文件準(zhǔn)備、執(zhí)行新車(chē)交付、車(chē)輛功能產(chǎn)品介紹、
交付后資料收集歸檔
3、車(chē)輛功能操作及產(chǎn)品介紹(含充電操作)
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度和關(guān)系管理,客戶(hù)群信息跟進(jìn)回復(fù),處理客戶(hù)投訴及重大投訴上報(bào)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、熟練操作 office 等辦公軟件;
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4、3 年以上汽車(chē)銷(xiāo)售、服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
職位福利:節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、員工旅游、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期團(tuán)建、帶團(tuán)隊(duì)、出差補(bǔ)貼