崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與置業(yè)營銷部門對接,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整個銷售案場的物業(yè)管理工作。并接受置業(yè)營銷部門對案場服務(wù)管理工作的監(jiān)督與檢查。
2、嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和工作流程,全面負(fù)責(zé)案場的日常工作,包括工作計劃、物品采購、人員招聘、培訓(xùn)等。
3、負(fù)責(zé)月度計劃與總結(jié)(維修整改、物耗、參觀人數(shù)及次數(shù)、食品飲料消耗等的統(tǒng)計),及時向上級匯報工作情況并提供相關(guān)合理化的建議。
4、每日召開班前班后會議,安排下達(dá)工作任務(wù),傳遞各類信息,工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工儀表儀容、服務(wù)禮儀、操作規(guī)范及工作區(qū)域內(nèi)日常衛(wèi)生檢查;每周召開一次周例會;每月一次月度總結(jié)會。
5、對所屬員工進(jìn)行日常管理,有權(quán)依照工作表現(xiàn)建議對其進(jìn)行獎懲。
6、重視安全隱患,負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)并落實(shí)緊急預(yù)案的實(shí)施。
7、控制案場的物品消耗,避免鋪張浪費(fèi)。
8、做好案場的培訓(xùn)管理工作,每周進(jìn)行不少于兩次的培訓(xùn)。每月月底總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)工作,組織員工進(jìn)行月度培訓(xùn)考核(理論和實(shí)操),并根據(jù)員工學(xué)習(xí)情況制定下月培訓(xùn)計劃。
9、負(fù)責(zé)做好員工的思想工作,提高員工企業(yè)歸屬感。
10、負(fù)責(zé)確保本案場的質(zhì)量記錄的完整,準(zhǔn)確有效,并做好歸檔工作。
11、承擔(dān)因管理不力造成本案場工作中發(fā)生的重大失誤和人員嚴(yán)重違紀(jì)的責(zé)任。
任職要求:
1、具備案場物業(yè)管理經(jīng)驗或同崗位工作經(jīng)驗1年(含)以上。
2、口語表達(dá)能力較強(qiáng);熟悉地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù),具備案場物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗。
3.責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊精神。
4.組織實(shí)施能力突出,具備良好的溝通能力和風(fēng)險管控能力。
5、熟悉案場各服務(wù)崗位流程。
職位福利:績效獎金、包吃、包住、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、公司重點(diǎn)項目、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助