崗位職責(zé):
1、全面主持民宿店面的管理工作,擬定及配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行、下達(dá)民宿內(nèi)各項(xiàng)任務(wù),并做好巡查監(jiān)督工作;
3、做好民宿內(nèi)人員的分工管理工作;
4、監(jiān)督消耗品的供貨、消耗、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督民宿商品損耗管理,把握商品損耗尺度,控制成本;
6、掌握民宿各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督民宿內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育;
10、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的組織、統(tǒng)籌能力,性格活躍,親和力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),行動(dòng)快,熱情高,敢于承擔(dān)責(zé)任