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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作，提供專(zhuān)業(yè)的課程內(nèi)容及價(jià)值的講解； 2、為潛在客戶(hù)介紹課程內(nèi)容，認(rèn)真聆聽(tīng)客戶(hù)的需求，尤其是核心需求，做好筆錄； 3、接聽(tīng)來(lái)訪電話，提供或接受客戶(hù)的課程咨詢(xún)，做到耐心解答，專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注，并做好登記； 4、及時(shí)了解和幫助學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)； 5、按照規(guī)定或需求做好客戶(hù)回訪或跟進(jìn)工作，分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶(hù)需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好記錄； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。 任職要求： 1、熟知各階段各學(xué)科課程內(nèi)容，對(duì)學(xué)科考點(diǎn)、分值、重難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)準(zhǔn)確把握； 2、在工作中態(tài)度友好，和藹謙遜，禮貌周到，與客戶(hù)建立和諧融洽的關(guān)系，維護(hù)公司形象； 3、1以上工作經(jīng)驗(yàn)，有考研經(jīng)歷或從事過(guò)教育行業(yè)優(yōu)先； 4、具有良好的溝通能力，做事積極、抗壓能力強(qiáng)，有責(zé)任心。