崗位職責(zé);
1、處理業(yè)主投訴、報(bào)修,做好記錄并回應(yīng)、反饋、并跟進(jìn)處理結(jié)果;
2、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳及收??;
3、負(fù)責(zé)所在區(qū)域客戶(hù)服務(wù)工作,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、提升物業(yè)費(fèi)收繳率;
4、協(xié)助項(xiàng)目主管完成社區(qū)文化活動(dòng);
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理其他事務(wù)。
任職資格:
1、 中專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好,熟練使用電腦,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、 有較強(qiáng)的親和力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
3、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗;
4、 工作時(shí)間:9:00-18:00,(如值晚則10:00--19:00)
福利:
1、 一經(jīng)錄用簽訂正規(guī)合同;入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn);季度獎(jiǎng)金、帶薪年假;
2、 享受公司餐補(bǔ);
3、 良好的培訓(xùn)與晉升空間;
工作地址:成都市雙流區(qū)東升航都大街二段756號(hào)燕楠國(guó)際物業(yè)服務(wù)中心