工作職責(zé)
1. 統(tǒng)籌景區(qū)的整體運(yùn)營策略制定與落地，涵蓋游客動(dòng)線設(shè)計(jì)、服務(wù)流程優(yōu)化及品牌活動(dòng)策劃，提升游客滿意度與復(fù)游率。
2. 主導(dǎo)景區(qū)數(shù)字化運(yùn)營體系建設(shè)，通過數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)營銷、智慧導(dǎo)覽等場(chǎng)景的落地，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率與商業(yè)收益的雙重增長。
3. 負(fù)責(zé)文旅IP的商業(yè)化開發(fā)與資源整合，聯(lián)動(dòng)上下游合作伙伴打造差異化體驗(yàn)產(chǎn)品，拓展景區(qū)的非門票收入來源。
4. 搭建高效的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)并推動(dòng)執(zhí)行，確保各部門協(xié)同達(dá)成年度經(jīng)營目標(biāo)。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備5年以上文旅景區(qū)或主題樂園運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉景區(qū)從籌備到成熟的全周期運(yùn)營邏輯。
3. 擁有數(shù)字化運(yùn)營思維，能熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、BI系統(tǒng)）優(yōu)化運(yùn)營決策。
4. 具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力與危機(jī)事件處理經(jīng)驗(yàn)，能有效應(yīng)對(duì)節(jié)假日大客流等復(fù)雜場(chǎng)景。
補(bǔ)充說明
1. 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷