崗位職責(zé):
1、維修運營:
a)管控返廠維修全流程維修時效,降低單臺維修成本,對典型性問題及批量出現(xiàn)問題進行失效分析,找出問題的根本原因及給出解決對策和糾正措施。
b)出具清晰而完善的分析報告,和客戶溝通解決相關(guān)客訴問題。
c)反饋相關(guān)設(shè)計風(fēng)險和設(shè)計問題給研發(fā)相關(guān)團隊,并總結(jié)原因。
2、技術(shù)突破:定期開發(fā)維修技術(shù)課程,固化維修知識和技能;攻克復(fù)雜故障,整合數(shù)據(jù)以推動研發(fā)改進缺陷。
3、團隊賦能:培養(yǎng)維修工程師/技師隊伍,提升維修團隊技能。
4、組織維修外勤任務(wù)響應(yīng),到客戶現(xiàn)場解決相關(guān)的客訴問題,從系統(tǒng)角度來分析失效的原因,提升維修服務(wù)滿意度。
任職要求:
- 統(tǒng)招本科及以上,電力電子及相關(guān)專業(yè)
- 5年以上光伏/儲能行業(yè)維修管理經(jīng)驗,3年以上團隊管理經(jīng)歷
- 精通逆變器各功能失效分析及診斷,具備器件級維修能力。