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更新于 7月3日

網(wǎng)易游戲用戶運營

7000-9000元·13薪
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶增長游戲
方向一:用戶運營專員(SLG) 職位描述 1、根據(jù)數(shù)據(jù)分析挖掘用戶需求,制定活動策略且推進落地,提升用戶付費轉(zhuǎn)化、活躍、留存及回流轉(zhuǎn)化; 2、熟悉各類型的游戲生態(tài),根據(jù)不同特征的用戶需求制定服務場景及服務策略,利用企微私域提升服務體驗; 3、獨立完成活動策劃與美術需求產(chǎn)出,推動活動上線落地,并對活動及策略進行數(shù)據(jù)復盤,提出改進意見或方案; 4、結(jié)合各平臺資源主動輸出服務,實現(xiàn)用戶的留存轉(zhuǎn)化及平臺價值最大化。 任職資格 1. 本科及以上學歷,2年以上游戲行業(yè)/電商運營經(jīng)驗,獨立負責過游戲/平臺的營收相關指標,對不同付費能力用戶的獲客/復購轉(zhuǎn)化有自己的理解; 2. 熟悉SLG品類游戲,深度理解者優(yōu)先; 3. 結(jié)果導向,能基于KPI拆解達成路徑,獨立負責目標達成; 4. 有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力,解決問題的能力和抗壓能力,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動思維。 方向二:用戶運營專員(VIP) 【崗位職責】 1、負責游戲精靈(游戲智能助手)用戶運營,為各VIP層級服務滲透負責; 2、負責迭代各VIP層級用戶的精靈服務質(zhì)量與服務效率體系; 3、結(jié)合用戶不同生命周期需求,建立精靈內(nèi)容質(zhì)量評估與迭代機制,優(yōu)化精靈分發(fā)內(nèi)容的用戶使用體驗; 4、建立游戲精靈精細化指標監(jiān)控體系,驅(qū)動持續(xù)提升精靈用戶服務體驗; 【任職要求】 1、有精細化分層用戶運營經(jīng)驗,有用戶策略運營等經(jīng)驗優(yōu)先; 2、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,需要有較強的保密意識和責任心; 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和邏輯分析能力,有良好的抗壓能力; 4、游戲熱愛者,有豐富的網(wǎng)易游戲經(jīng)歷者優(yōu)先;MMO、SLG品類均可 方向三:用戶運營專員(問答) 【崗位職責】 1、負責游戲精靈(游戲智能助手)產(chǎn)品運營工作,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品提升用戶體驗; 2、搭建精靈產(chǎn)品監(jiān)控指標,及時發(fā)現(xiàn)異常指標、定位問題并推進產(chǎn)品、業(yè)務優(yōu)化; 3、負責問答模型的線上內(nèi)容安全監(jiān)控,持續(xù)完善風控管理機制; 【任職要求】 1、有智能問答產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先,有較好的C端; 2、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,需要有較強的保密意識和責任心; 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和邏輯分析能力,有良好的抗壓能力; 4、游戲熱愛者,有豐富的網(wǎng)易游戲經(jīng)歷者優(yōu)先; 方向四:用戶運營專員(大模型) 【崗位職責】 1、參與涉及模型的評估流程,包括制定測試集、分配評估&標注任務、數(shù)據(jù)回收&質(zhì)檢、分析結(jié)論等; 2、針對業(yè)務場景設計AB測試、人工評測、自動化評估等方案,分析模型在真實場景中的效果瓶頸,提出改進建議。 3、跟蹤模型迭代后的效果變化,推動產(chǎn)品&技術團隊優(yōu)化模型表現(xiàn); 【任職要求】 1、計算機科學、統(tǒng)計學、數(shù)學、人工智能等相關專業(yè)本科及以上學歷。 2、熟悉機器學習/深度學習基礎,了解大模型(如GPT、LLaMA等)技術原理及常見評估指標(如BLEU、ROUGE、準確率、F1值等)。 3、邏輯嚴謹,能夠通過數(shù)據(jù)定位問題并提出可落地的優(yōu)化建議。 4、優(yōu)秀的溝通能力,能夠高效協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術、業(yè)務多方需求 5、熟悉網(wǎng)易游戲優(yōu)先 以上崗位均是外包性質(zhì),與第三方公司簽訂勞動合同

工作地點

廣州市-天河區(qū)-軟件路15號F棟附近

職位發(fā)布者

廣州賽澤科技有限公司/HR

當前在線
立即溝通
公司Logo廣州賽澤科技有限公司
廣州賽澤科技有限公司一、公司簡介廣州賽澤科技有限公司成立于2015年,是“IT、互聯(lián)網(wǎng)、金融、房地產(chǎn)行業(yè)人員外包專家”。賽澤科技為多個行業(yè)提供人力資源服務外包、業(yè)務流程外包、人力資源軟件系統(tǒng)服務等人力資源全方位解決方案。通過招聘硬實力、線上線下一體化優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、系統(tǒng)優(yōu)勢、客戶體驗優(yōu)勢,打造了服務與產(chǎn)品的綜合集成優(yōu)勢,深得客戶信任,在業(yè)界享有盛譽。迄今我們累積了包括世界500強企業(yè)在內(nèi)的大型上市公司、擬上市公司等知名客戶,并穩(wěn)定持續(xù)為之提供專業(yè)的服務。二、招聘硬實力:企業(yè)自有數(shù)據(jù)庫與自主研發(fā)的招聘平臺企業(yè)通過多年沉淀累積的龐大數(shù)據(jù)庫,為客戶快速高效提供候選人;自主研發(fā)的系統(tǒng)平臺賽澤優(yōu)聘,從客戶端、員工端、PC端、公眾號,極大的提升了客戶與員工的滿意度。三、公司的愿景、使命、價值觀愿景:成為最懂中國國情的一流人力資源服務公司使命:讓企業(yè)人力資源變得簡單高效價值觀:以客戶為中心,以奮斗者為本,持續(xù)創(chuàng)新,不斷發(fā)展公司團隊四、企業(yè)核心六大優(yōu)勢1.全面:豐富的企業(yè)服務經(jīng)驗,客戶涵蓋上市公司、外資、民企、政府部門等2.專業(yè):專業(yè)團隊管理,提供駐點服務或督導巡場服務3.系統(tǒng):充分考慮企業(yè)實際情況,解決企業(yè)痛點,量身定制方案4.嚴謹:全面控制用工風險,對每個項目進行深入風險分析與控制5.優(yōu)質(zhì):為客戶提供最專業(yè)的建議提供優(yōu)質(zhì)服務,服務流程與服務質(zhì)量的全程嚴格把控6.創(chuàng)新:建立創(chuàng)新高效管理系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)準確性、及時性與安全性五、各類重大獎項l廣東省人力資源協(xié)會服務創(chuàng)新獎l廣東省人力資源協(xié)會優(yōu)秀人力資源綜合服務商l廣東省人才開發(fā)與管理研究會人力資源服務創(chuàng)新獎l智聯(lián)-中國年度優(yōu)選雇主l HRoot《2019大中華區(qū)人力資源服務機構(gòu)品牌100強榜單》賽澤科技與中智、科銳、前程無憂等一流企業(yè)共占百強l HRoot《2019-2020》大中華區(qū)最佳人力資源服務品牌賽澤科技榮獲大中華區(qū)最佳人力資源外包類獎項六、企業(yè)的社會責任賽澤科技在自身發(fā)展過程中將社會責任融入企業(yè)使命,熱心公益,積極回饋社會。進行了助養(yǎng)山區(qū)小學生、走入山區(qū)捐獻物資、為母校的建設與發(fā)展多次慷慨解囊、各類捐款、慰問環(huán)保工作者、走入萍鄉(xiāng),為花塘小學捐資40萬、慰問偏遠山區(qū)車路小學師生等各類公益活動。
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