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雙休資料審核員

4000-7000元·13薪
  • 合肥包河區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

行政班銀行保險咨詢服務
崗位職責: 1. 客戶關系維護 - 負責維護公司現(xiàn)有客戶關系,搭建社群,通過電話、微信、郵件等方式與客戶保持良好溝通。 - 定期回訪客戶,了解客戶需求和產品使用情況,及時解答客戶疑問。 - 處理客戶投訴和建議,提升客戶滿意度,增強客戶粘性。 2. 保全服務 - 協(xié)助客戶辦理產品查詢、變更、續(xù)期繳費等相關業(yè)務。 - 提醒客戶產品到期時間,協(xié)助客戶完成續(xù)費手續(xù)。 - 協(xié)助客戶進行理賠,提供理賠咨詢和資料收集服務。 3. 客戶信息管理與分析 - 建立并維護客戶信息檔案,確保客戶信息的準確性和完整性。 - 對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,挖掘客戶需求,為公司提供業(yè)務決策支持。 4. 產品推廣與銷售支持 - 了解公司BX產品知識,根據(jù)客戶需求推薦合適的產品。 - 協(xié)助銷售團隊進行產品推廣活動,提高產品知名度和市場占有率。 - 參與公司組織的各類培訓和學習活動,不斷提升自身專業(yè)知識和技能。 5. 團隊協(xié)作 - 與團隊成員保持良好的溝通和協(xié)作,共同完成部門目標。 - 積極參與部門會議和活動,分享工作經(jīng)驗和心得。 6. 其他工作 - 完成上級領導安排的其他工作,配合公司各項工作的開展。 任職要求: - 大專及以上學歷,金融、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。 - 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心解答客戶問題。 - 熟悉辦公軟件操作,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。 - 工作積極主動,責任心強,具備團隊合作精神。 - 有同業(yè)相關從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 工作時間:雙休,周一至周五 8:30-11:30,14:00-17:00 薪資架構:底薪+提成+津貼
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工作地點

合肥包河區(qū)平安國際金融中心6樓

職位發(fā)布者

闞先生/區(qū)域人事經(jīng)理

三日內活躍
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