職位描述
全白班電子商務(wù)快速消費品零售/批發(fā)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理網(wǎng)店消費者的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接倉庫、運營跟其他部門，協(xié)助解決網(wǎng)店的一切事宜；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力。
4、能長期干、穩(wěn)定下來與公司 一起打拼，性格外向，頭腦靈活、有責(zé)任心。
5、遇事冷靜、積極解決、不抱怨、像一顆小太陽隨時充滿能量。
6、有拼多多、抖音店、淘寶、天貓店等網(wǎng)店的客服經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮
工作地點
鄭州管城回族區(qū)德威廣場-B座1802
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職位發(fā)布者
許女士/眾和興商貿(mào)人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
鄭州眾和興商貿(mào)有限公司鄭州眾和興商貿(mào)有限公司，成立于2010年，是一家專業(yè)的食品生產(chǎn)銷售型公司，是國內(nèi)外多家知名食品的總代理和省級代理。公司主要經(jīng)營的品牌有韓國食品、臺灣食品、東南亞食品、歐洲食品等（全南蜂蜜柚子茶產(chǎn)品，海牌小力士魚腸系列、海牌海苔、越南G7咖啡、意大利面和醬等等），產(chǎn)品類別主要以國內(nèi)外的特色食品、綠色食品等健康性食品為主。企業(yè)宗旨：誠信為本企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)拼搏開拓進(jìn)取經(jīng)營理念：德為先，誠為尚，和為貴我們的理念：“誠信為本，全心全力為客戶”
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