公司主營拼多多,淘寶,京東,抖音平臺,工作環(huán)境優(yōu)美,氛圍活躍,平均年齡22歲,眾多00后,是應屆生,不用勾心斗角,采用阿米巴小組模式,自主經營,多勞多得,薪資待遇優(yōu)厚,同事之間自行管理,是個積極樂觀的大家庭。
工作內容:
1、負責產品在網上的售前、售中、售后等各環(huán)節(jié)的客服工作,介紹產品、解答疑問、引導消費、促成訂單;
2、產品數據在線維護管理,登陸銷售系統(tǒng)內部處理訂單的完成;
3、負責店鋪評價的維護和產品使用反饋追蹤工作;
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等售后服務;
5、負責店鋪運營安排的臨時工作;
任職要求:
18-26歲,可以接受電商專業(yè)實習生;
大專及以上學歷
客服早班: 8:00到下午5:00 晚班:3:00到晚上11:00 ,排班休息,上六休一,早晚班一周輪一次,法定節(jié)假日會放假;