職位描述
技術(shù)支持機(jī)器人出差工業(yè)自動(dòng)化
崗位職責(zé)：
1.線上技術(shù)支持：負(fù)責(zé)全國(guó)區(qū)域內(nèi)維保工程師出差后的線上客戶技術(shù)支持，快速解決客戶問題。
2.知識(shí)庫(kù)維護(hù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)全國(guó)區(qū)域的反饋問題以及解決方式，形成維修售后知識(shí)庫(kù)，定期維護(hù)更新。
3.技術(shù)人員培訓(xùn)：收集各方資料形成課件，對(duì)維保工程師進(jìn)行定期培訓(xùn)提升。
4.項(xiàng)目配合：對(duì)售后沖突項(xiàng)目進(jìn)行機(jī)動(dòng)合作，高難度售后項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目支持。
5.其他工作：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
1.線上技術(shù)支持：負(fù)責(zé)全國(guó)區(qū)域內(nèi)維保工程師出差后的線上客戶技術(shù)支持，快速解決客戶問題。
2.知識(shí)庫(kù)維護(hù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)全國(guó)區(qū)域的反饋問題以及解決方式，形成維修售后知識(shí)庫(kù)，定期維護(hù)更新。
3.技術(shù)人員培訓(xùn)：收集各方資料形成課件，對(duì)維保工程師進(jìn)行定期培訓(xùn)提升。
4.項(xiàng)目配合：對(duì)售后沖突項(xiàng)目進(jìn)行機(jī)動(dòng)合作，高難度售后項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目支持。
5.其他工作：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
崗位要求：
1.電氣與機(jī)械基礎(chǔ):了解基本的電氣控制原理（電路圖、繼電器邏輯、變頻調(diào)速等）和機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（齒輪傳動(dòng)、氣動(dòng) / 液壓系統(tǒng)等）
2.機(jī)器人系統(tǒng)知識(shí):熟悉了解機(jī)器人的構(gòu)造與原理，如減速器、電機(jī)等；掌握機(jī)器人控制系統(tǒng)、傳感器技術(shù)（視覺、力覺、紅外等）、通信協(xié)議（以太網(wǎng)、can、485、232等）以及操作系統(tǒng)（如 Windows、Linux 嵌入式系統(tǒng)）。
3.實(shí)操與維修能力：具備機(jī)器人安裝、調(diào)試、校準(zhǔn)能力，能通過設(shè)備報(bào)警信息、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)排查等方式定位機(jī)械、電氣（如電機(jī)、驅(qū)動(dòng)器）、軟件（如程序報(bào)錯(cuò)）等問題
4.常用維修工具：如萬用表、示波器、扭矩扳手等的使用，能完成部件更換、線路檢修、軟件調(diào)試等操作。
5.有2年及以上同行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先
6.能接受長(zhǎng)時(shí)間出差
1.電氣與機(jī)械基礎(chǔ):了解基本的電氣控制原理（電路圖、繼電器邏輯、變頻調(diào)速等）和機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（齒輪傳動(dòng)、氣動(dòng) / 液壓系統(tǒng)等）
2.機(jī)器人系統(tǒng)知識(shí):熟悉了解機(jī)器人的構(gòu)造與原理，如減速器、電機(jī)等；掌握機(jī)器人控制系統(tǒng)、傳感器技術(shù)（視覺、力覺、紅外等）、通信協(xié)議（以太網(wǎng)、can、485、232等）以及操作系統(tǒng)（如 Windows、Linux 嵌入式系統(tǒng)）。
3.實(shí)操與維修能力：具備機(jī)器人安裝、調(diào)試、校準(zhǔn)能力，能通過設(shè)備報(bào)警信息、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)排查等方式定位機(jī)械、電氣（如電機(jī)、驅(qū)動(dòng)器）、軟件（如程序報(bào)錯(cuò)）等問題
4.常用維修工具：如萬用表、示波器、扭矩扳手等的使用，能完成部件更換、線路檢修、軟件調(diào)試等操作。
5.有2年及以上同行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先
6.能接受長(zhǎng)時(shí)間出差
工作地點(diǎn)
渝北區(qū)七騰機(jī)器人有限公司(重慶工廠)
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職位發(fā)布者
邱女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
七騰機(jī)器人有限公司
七騰機(jī)器人成立于2010年，是一家集特種機(jī)器人研、產(chǎn)、銷、服為一體的高新技術(shù)企業(yè)，專注于化工巡檢、防爆四足、消防滅火偵察機(jī)器人等產(chǎn)品，廣泛運(yùn)用于石油、化工、消防、電氣等行業(yè)，在應(yīng)急安全領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。七騰機(jī)器人總部位于重慶兩江新區(qū)，作為全國(guó)運(yùn)營(yíng)及研發(fā)中心，設(shè)立北京全球戰(zhàn)略中心和深圳供應(yīng)鏈中心，分別在重慶、江西設(shè)立機(jī)器人生產(chǎn)基地，并建立全球營(yíng)銷和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。七騰機(jī)器人注重創(chuàng)新與研發(fā)，累計(jì)獲得百余項(xiàng)國(guó)家專利和技術(shù)成果等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
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