【工作內(nèi)容】
1、存接聽電話,無營銷性質(zhì),包括完成客戶資料核實(shí)、查詢話費(fèi)、查詢流量等業(yè)務(wù)
2、通過電話受理客戶對中國移動(dòng)業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議,回訪調(diào)查,對客戶所咨詢的問題進(jìn)行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。
【崗位要求】
1、年齡:18-40 男女不限
2、學(xué)歷:高中及以上
3、會(huì)基本的電腦操作,普通話流利,有良好的語言表述能力
【薪資福利】
1、薪資:底薪+績效提成(綜合薪資3000-6000)上不封頂
2、月休6-8天
3、帶薪年假、員工生日會(huì)、傳統(tǒng)佳節(jié)大禮包,崗位晉升
4、晉升通道:一線員工→督導(dǎo)(質(zhì)檢、培訓(xùn)師)→項(xiàng)目主管→項(xiàng)目經(jīng)理