職位描述
房地產(chǎn)客服房地產(chǎn)開發(fā)
主要職責與工作任務:
1、負責重大投訴、突發(fā)事件、潛在風險隱患問題監(jiān)控、跟進工作：
2、負責各項目日?？蛻敉对V處理跟進及回訪工作：處理跟進售后熱線各項客戶投訴。
3、負責開盤、交樓、業(yè)主入住后各類風險排查及落實整改工作：
4、負責銷售滿意度檢查及考核工作：每月對符合簽約回訪、銷售案場檢查的項目進行銷售滿意度檢查并對檢查結果進行通報。
5、負責銷售前、銷售中及交樓后各類銷售資料會簽審核工作：對項目紅線內(nèi)外不利因素公示、各項銷售平面圖示意圖、銷售模型、銷售說辭及百問百答、樣板房展示類公示、合同中戶型貼圖及交樓標準等內(nèi)容進行重點審核。
任職資格:
1、教育水平：大專及以上學歷；
2、專業(yè)：不限或房地產(chǎn)相關專業(yè)最佳；
4、經(jīng)驗：3年以上相關崗位或客服工作經(jīng)驗，；
5、知識：熟悉房地產(chǎn)相關簽約流程、合同審核、銀行按揭貸款等政策及流程；
6、能力：高度責任心，較強的計劃、執(zhí)行力和表達良好的溝通能力和抗壓能力；
7、態(tài)度：積極向上、認真、負責、具有良好團隊精神；
8、技能技巧: 熟悉房地產(chǎn)系統(tǒng)軟件；
職位福利：帶薪年假、通訊補助、五險一金、節(jié)日福利、周末雙休
工作地點
西安未央?yún)^(qū)浐灞生態(tài)區(qū)興泰南路和興泰四街交匯處西北角SPRING+鈦茂生活美學館
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職位發(fā)布者
李穎/HRBP
昨日活躍立即溝通
西安市浐灞生態(tài)區(qū)思普瑞置業(yè)有限公司西安市浐灞生態(tài)區(qū)思普瑞置業(yè)有限公司是PING+鈦茂的開發(fā)建設主體機構，公司成立于2011年02月，是思普瑞科技集團旗下的全資子公司，注冊資本為3.3億元人民幣，經(jīng)營范圍包括房地產(chǎn)開發(fā)、銷售，房屋租賃，物業(yè)管理，企業(yè)孵化，具有房地產(chǎn)開發(fā)貳級資質(zhì)，企業(yè)一貫堅持“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的方針，秉承以“誠信為本、創(chuàng)優(yōu)為榮”的宗旨，著力踐行“誠、信、勤、和”的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，始終奉行“用戶第一、說到做到、專注如一、艱苦奮斗”的公司價值觀；堅持用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)在發(fā)展中樹立起良好的社會形象。公司擁有豐富的人力資源和技術、管理的綜合優(yōu)勢，力爭把更好的產(chǎn)品和更好的服務奉獻給社會，為客戶創(chuàng)造更多價值！
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