崗位職責:
1.商務接待場景講解:負責商務宴請、重要客戶接待中的菜品講解工作,包括菜品的歷史背景、食材特色、烹飪工藝,重點聚焦非遺菜品的起源故事、技藝傳承、文化象征意義,確保講解生動易懂、富有感染力;
2.非遺菜知識儲備與更新:定期梳理品牌非遺菜品資料,主動學習非遺餐飲文化、相關政策及行業(yè)動態(tài),結合客戶需求優(yōu)化講解內容,確保講解的專業(yè)性與獨特性;
3.接待禮儀與體驗把控:遵循商務接待禮儀規(guī)范,關注客戶反饋,及時解答關于菜品、非遺文化的疑問,提升客戶整體用餐體驗;
4.跨部門協(xié)作配合:與后廚、前廳團隊同步最新動態(tài),確保講解內容與實際菜品一致;協(xié)助品牌文化活動的講解支持,配合完成活動籌備與執(zhí)行;
5.講解內容優(yōu)化沉淀:收集客戶對菜品講解的建議,總結優(yōu)秀講解案例,參與梳理品牌 “菜品文化講解手冊”,助力團隊整體講解能力提升。
我們需要這樣的你:
具備基礎的餐飲文化知識,對非遺文化、傳統(tǒng)飲食歷史有興趣或了解;
具備一定的語言感染力;
溝通能力強,能耐心解答客戶疑問;
優(yōu)雅得體,舉止端莊,具備良好的服務意識。
在這里,你是飲食文化的 “活載體”,讓老技藝在講解中煥發(fā)新活力;?
在這里,你不必局限于重復的流程,而是能在菜品故事里挖掘文化深度,讓每一次工作都充滿探索的價值;?
在這里,你不會獨自前行,而是能與熱愛傳統(tǒng)、追求精致的團隊并肩,讓專業(yè)成長有同伴、有支撐;?
在這里,你不僅能收獲職業(yè)技能的提升,更能讓每一次講解都成為品牌與客戶的 “文化橋梁”,讓你的工作自帶溫度與意義。
base西安&銅川
(應屆生也可)