職位描述
寫字樓物業(yè)管理資格證書
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)該項(xiàng)目日常管理工作，監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施，保證本項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)；
2、組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)年度目標(biāo)與計(jì)劃，并推動(dòng)落地實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，前期人才團(tuán)隊(duì)組建，后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等；
5、負(fù)責(zé)對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系；
6、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系；
7、制定客戶滿意度提升計(jì)劃，針對(duì)問題跟進(jìn)落實(shí)情況，確保客戶滿意度的提升；
8、根據(jù)項(xiàng)目不同階段和客戶要求，拓展經(jīng)營項(xiàng)目，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo)；
9、積極響應(yīng)集團(tuán)及區(qū)域號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1、45歲以下，大專及以上學(xué)歷；
2、5年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上同等崗位經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉物業(yè)管理法規(guī)、政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，持有物業(yè)管理經(jīng)理崗位資格證書等相關(guān)證書房地， 產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、客服知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)、工程管理知識(shí)；
4、熟練使用Windows、Office系列辦公軟件。
薪資福利 ：
1、作休：8小時(shí)，周末單雙休；
2、薪資：以實(shí)際為準(zhǔn)，入職繳納五險(xiǎn)一金，另享餐補(bǔ)、話補(bǔ)、油補(bǔ)、生日禮卡、節(jié)日費(fèi)等福利。
獎(jiǎng)金績效
年底雙指標(biāo)考核獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
杭州上城區(qū)榮安大廈物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
王先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
寧波榮安物業(yè)服務(wù)有限公司寧波榮安物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱榮安物業(yè)），隸屬榮安集團(tuán)，成立于1999年，公司本著“讓客戶滿意，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)宗旨，致力于為業(yè)主提供規(guī)范化、專業(yè)化、親情化的有溫度的物業(yè)管理服務(wù)。榮安物業(yè)現(xiàn)有寧波總公司及杭州、嘉興、臺(tái)州、溫州、舟山、金華、重慶、焦作、西安等分子公司，總在管面積1200萬方，在管項(xiàng)目近100個(gè)，涉及高層/小高層/洋房/別墅等住宅項(xiàng)目、寫字樓/商場/公寓等商業(yè)項(xiàng)目，員工總計(jì)4000余人。榮安物業(yè)在歷年經(jīng)營中也榮獲了“寧波市園林居住區(qū)”“寧波市物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)”“寧波市最美小區(qū)”“廣廈獎(jiǎng)-公共配套與物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)”“2021中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”“2022寧波市物業(yè)服務(wù)滿意度優(yōu)秀企業(yè)”“2023中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”等諸多榮譽(yù)。未來，榮安物業(yè)將立足寧波，深耕長三角區(qū)域，緊抓服務(wù)品質(zhì)，努力成為一個(gè)品質(zhì)卓越、特色鮮明、管理科學(xué)、業(yè)主認(rèn)可、社會(huì)信賴的一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
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