職位描述
商家日常服務(wù)物業(yè)管理租賃服務(wù)旅游服務(wù)
一、崗位職責：
1.統(tǒng)籌商戶進場、裝修、撤場全流程管理，監(jiān)督運營方工作質(zhì)量，制定《街區(qū)經(jīng)營管理守則》《商戶手冊》等標準化文件，規(guī)范運營流程，提升現(xiàn)場運營品質(zhì)；
2.執(zhí)行安全巡查、客流疏導(dǎo)、應(yīng)急預(yù)案處理，保障街區(qū)秩序與游客安全；
3.建立商戶臺賬，定期溝通解決經(jīng)營問題，引導(dǎo)業(yè)態(tài)優(yōu)化調(diào)整；
4.租金收繳、合同管理及商戶績效監(jiān)督，確保租金指標達成；
5.收集分析客流、銷售、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，編制經(jīng)營報告并提出優(yōu)化策略；
6.聯(lián)動工程、物業(yè)、招商等部門，保障商戶裝修及設(shè)施維護順利進行。
二、任職要求：
1、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷；
2、3-5年商業(yè)街區(qū)/文旅項目運營經(jīng)驗，熟悉招商、商戶管理及活動策劃全流程；
3、抗壓能力、跨部門溝通力、危機處理能力（如客訴與突發(fā)事件響應(yīng)）；
4、責任心強，具有較強的原則性、組織及溝通協(xié)調(diào)能力；決策能力能力強，團隊合作精神佳。
1.統(tǒng)籌商戶進場、裝修、撤場全流程管理，監(jiān)督運營方工作質(zhì)量，制定《街區(qū)經(jīng)營管理守則》《商戶手冊》等標準化文件，規(guī)范運營流程，提升現(xiàn)場運營品質(zhì)；
2.執(zhí)行安全巡查、客流疏導(dǎo)、應(yīng)急預(yù)案處理，保障街區(qū)秩序與游客安全；
3.建立商戶臺賬，定期溝通解決經(jīng)營問題，引導(dǎo)業(yè)態(tài)優(yōu)化調(diào)整；
4.租金收繳、合同管理及商戶績效監(jiān)督，確保租金指標達成；
5.收集分析客流、銷售、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，編制經(jīng)營報告并提出優(yōu)化策略；
6.聯(lián)動工程、物業(yè)、招商等部門，保障商戶裝修及設(shè)施維護順利進行。
二、任職要求：
1、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷；
2、3-5年商業(yè)街區(qū)/文旅項目運營經(jīng)驗，熟悉招商、商戶管理及活動策劃全流程；
3、抗壓能力、跨部門溝通力、危機處理能力（如客訴與突發(fā)事件響應(yīng)）；
4、責任心強，具有較強的原則性、組織及溝通協(xié)調(diào)能力；決策能力能力強，團隊合作精神佳。
工作地點
唐山遷安市天元谷度假區(qū)
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職位發(fā)布者
王志民/HRBP
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