職位描述
辦公軟件熟練文案寫作熟知服務(wù)流程有親和力
崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用徐工服務(wù)管理系統(tǒng)，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并協(xié)助開發(fā)新客戶
任職資格：
1、至少3年以上工程機(jī)械銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)或管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時(shí)開展工作；
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
有駕照，徐工、三一、柳工等同行業(yè)大型工程機(jī)械售后服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用徐工服務(wù)管理系統(tǒng)，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并協(xié)助開發(fā)新客戶
任職資格：
1、至少3年以上工程機(jī)械銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)或管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時(shí)開展工作；
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
有駕照，徐工、三一、柳工等同行業(yè)大型工程機(jī)械售后服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
職位福利：績效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)、節(jié)日福利、通訊補(bǔ)助、免費(fèi)停車、包吃、包住
職位亮點(diǎn)：徐工道路浙江省服務(wù)站
工作地點(diǎn)
杭州西湖區(qū)西溪華洋創(chuàng)意園3-502
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職位發(fā)布者
胡女士/行政人資經(jīng)理
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杭州中嘉建設(shè)工程有限公司杭州中嘉建設(shè)工程有限公司成立于2015年，專業(yè)、專注于銷售代理、技術(shù)服務(wù)、備件營銷、路面工程施工、設(shè)備租賃的經(jīng)營服務(wù)模式。中嘉建設(shè)是徐工道路授權(quán)的浙江省唯一戰(zhàn)略合作經(jīng)銷商；是徐工鐵樁、高空作業(yè)車、徐工環(huán)境、徐工混凝土、徐工起重機(jī)浙江省的特約經(jīng)銷商；還是日本住友、美國蓋爾、山特維克等進(jìn)口品牌授權(quán)的浙江省唯一代理商。中嘉建設(shè)是徐工集團(tuán)“路之家”線下基地、徐工集團(tuán)浙江地區(qū)維修服務(wù)中心、徐工集團(tuán)華東地區(qū)備件中心，在湖州市德清縣鐘管鎮(zhèn)振興南路99號設(shè)有4S店。專心經(jīng)營徐工道路全系列產(chǎn)品：攤鋪機(jī)、壓路機(jī)、銑刨機(jī)、平地機(jī)、冷再生、瀝青站、水穩(wěn)站、瀝青灑布車、封層車、綜合養(yǎng)護(hù)車、步履式挖掘機(jī)等。專業(yè)維修、保養(yǎng)業(yè)務(wù)，有良好的硬件保障，技術(shù)實(shí)力雄厚，對外可承接路面機(jī)械的保養(yǎng)、大修、發(fā)動(dòng)機(jī)大修、備件供應(yīng)等項(xiàng)目。目前公司在杭州、嘉興、紹興、寧波、湖州，舟山、金華等地區(qū)建立了二級辦事處，同時(shí)設(shè)有7支外勤服務(wù)隊(duì)伍，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，保質(zhì)保量保速度，為浙江地區(qū)施工單位保駕護(hù)航。中嘉建設(shè)--您施工方案的解決者！中嘉建設(shè)--您道路成套施工設(shè)備的提供者！中嘉建設(shè)--您道路施工管理的協(xié)作者！中嘉建設(shè)--您未來成功的合作者！
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