崗位內(nèi)容
1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理,包括安保、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作的監(jiān)督與協(xié)調(diào),確保服務(wù)品質(zhì)符合公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求。
2.監(jiān)督物業(yè)設(shè)施設(shè)備的定期檢查與維護(hù),確保消防、電梯、水電等系統(tǒng)安全運(yùn)行。
3.處理租戶的投訴與建議,建立良好的溝通機(jī)制,提升客戶滿意度。
4.配合完成物業(yè)費(fèi)收繳工作,定期提交運(yùn)營報(bào)告。
5.管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)(包括保安、保潔、維修等人員)
6.拓展新客戶資源、維護(hù)老客戶關(guān)系,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)管理相關(guān)證書(如物業(yè)經(jīng)理上崗證)者優(yōu)先。
3.熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力。
4.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力及客戶服務(wù)意識。
5.責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力。