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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)私域會員客戶體系搭建，私域用戶維系運(yùn)營及回訪，提高客戶體驗(yàn)；
2. 基于客戶喜好、互動(dòng)率等標(biāo)簽精準(zhǔn)分類客戶。針對不同標(biāo)簽客戶進(jìn)行分層管理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷與個(gè)性化服務(wù)；
3. 策劃并執(zhí)行社群營銷活動(dòng)，強(qiáng)化內(nèi)容營銷，搭建健康飲食，溯源故事，烹飪教程等內(nèi)容，提升客戶認(rèn)知與信任感；
4. 聯(lián)動(dòng)運(yùn)營、內(nèi)容，供應(yīng)鏈等部門，確保私域活動(dòng)與平臺大促，新品上市等節(jié)奏協(xié)同，提升私域運(yùn)營效率；
5. 跟蹤分析關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，定期復(fù)盤并優(yōu)化運(yùn)營策略，定期輸出結(jié)果報(bào)告。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，3 年以上私域運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉微信生態(tài)（社群，企微，小程序等），有生鮮/電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3. 擅長用戶增長，社群營銷及會員運(yùn)營，且有成功案例；
4. 具備極強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力及跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5. 對數(shù)據(jù)敏感，能通過分析優(yōu)化運(yùn)營策略。