雇員點評標簽
職位描述
物業(yè)管理
崗位職責：
1、負責項目客服品質管理及標準提升，并對項目檢查、考核及問題解決。
2、負責各項費用收繳工作，完成各項收費指標。
3、處理業(yè)主疑難投訴，對重大投訴參與處理和跟蹤，組織各種資源相應客戶需求。
4、負責項目單位社區(qū)文化建設工作。
5、完成上級領導交辦的其他工作任務。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，專業(yè)不限；
2、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)，2年以上住宅物業(yè)客服團隊管理工作。
3、具備良好的文字處理和語言表達能力、溝通協(xié)調及組織規(guī)劃能力。
4、具有較強的計劃與執(zhí)行能力，熟悉人員管理技巧，耐壓能力強。
工作地點
常州新北區(qū)大名城-西區(qū)物業(yè)中心
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南京金鷹國際集團有限公司
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章先生/招聘經(jīng)理
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中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司金茂物業(yè)服務發(fā)展股份有限公司（以下簡稱“金茂服務”），2022年3月在香港聯(lián)交所主板上市(股票代碼: 00816.HK)，背靠全球 500強企業(yè)中國中化控股有限責任公司旗下城市運營平臺中國金茂控股集團有限公司，是中國增長迅速的高端物業(yè)管理及城市運營服務提供商，管理多元化的物業(yè)組合，涵蓋住宅物業(yè)及非住宅服務。依托領先的品牌聲譽、深廣的資源優(yōu)勢、豐厚的服務經(jīng)驗以及全面的技術能力，金茂服務持續(xù)為不同類型的客戶提供品質如一、價值致遠的物業(yè)管理服務、非業(yè)主增值服務以及社區(qū)增值服務。
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