職位描述
電子設(shè)備制造通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備專用設(shè)備制造
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)保障總體管理，體系建設(shè)所需資質(zhì)、規(guī)劃和組織能力；
2.負(fù)責(zé)售后服務(wù)的需求識(shí)別，包括設(shè)備加改裝、技術(shù)問題解決、聯(lián)調(diào)交付、巡檢巡線、裝備培訓(xùn)等服務(wù)的組織、調(diào)度以及資源協(xié)調(diào)；
3.負(fù)責(zé)擬制、組織和實(shí)施包括但不限于專項(xiàng)任務(wù)保障、駐點(diǎn)服務(wù)和伴隨保障等方案
4.負(fù)責(zé)對返修品需求的策劃、調(diào)度管理、數(shù)據(jù)分析及返修效率考核；
5.負(fù)責(zé)組織開展用戶走訪策劃以及外場問題閉環(huán)處理；
6.負(fù)責(zé)技術(shù)狀態(tài)整改、技術(shù)通報(bào)落實(shí)；
7.負(fù)責(zé)有償服務(wù)需求識(shí)別、合同報(bào)價(jià)；
8.負(fù)責(zé)顧客滿意度評價(jià)管理、顧客投訴處理。
任職要求:
1.學(xué)歷及專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，工學(xué)、理學(xué)、管理學(xué)、文學(xué)相關(guān)專業(yè)，電子信息類、計(jì)算機(jī)類、自動(dòng)化類、空管、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
2.應(yīng)聘年齡：應(yīng)在35周歲及以下；
3.技能要求：了解、儲(chǔ)備一定的電子行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)；良好的溝通協(xié)調(diào)能力、管理技巧、計(jì)劃與執(zhí)行能力、判斷與決策能力以及人際交往能力；需經(jīng)常出差，加強(qiáng)相關(guān)市場片區(qū)售后服務(wù)能力；具備一定的英語基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)操作能力，熟練掌握常用辦公軟件；認(rèn)同和遵循公司的企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新精神。
工作地點(diǎn)
綿陽涪城區(qū)九洲科技工業(yè)園(九洲大道)
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職位發(fā)布者
賈了/人資管理
三日內(nèi)活躍立即溝通
四川九洲空管科技有限責(zé)任公司四川九洲空管科技有限責(zé)任公司，是國內(nèi)從事雷達(dá)、空中交通管制系統(tǒng)、通信設(shè)備、導(dǎo)航系統(tǒng)、監(jiān)視系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備器材的設(shè)計(jì)、制造、安裝、銷售、服務(wù)的高科技企業(yè)?？展芄居蓢掖笮蛙姽す歉善髽I(yè)四川九洲電器集團(tuán)有限責(zé)任公司全資設(shè)立，2010年12月27日成立，注冊資本1.5億元，占地面積約4000多平方米。2014年公司全部股權(quán)注入上市公司四川九洲電器股份有限公司，成立成都分所，公司現(xiàn)有總資產(chǎn)7億元，職工540余人，各類專業(yè)技術(shù)人員300余人，列入優(yōu)秀人才信息庫管理的各類人才150余人，擁有130多名高層次設(shè)計(jì)開發(fā)人員，其中享受國務(wù)院政府特殊津貼的專家1人，綿陽市有突出貢獻(xiàn)的中青年科技拔尖人才1人，國家空管專家2人，四川省學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人1人，博士、碩士73人?？展芄疚挥谥袊鞑靠萍汲恰拇ㄊ【d陽市，公司傳承和延續(xù)了九洲集團(tuán)在空管領(lǐng)域40多年的經(jīng)驗(yàn)和積淀，在空管領(lǐng)域創(chuàng)造了多個(gè)國內(nèi)第一，是國內(nèi)最早從事空管系統(tǒng)研制生產(chǎn)的單位；是國內(nèi)最大的軍、民用空管系統(tǒng)及裝備科研生產(chǎn)基地；是四川省重大技術(shù)裝備八大產(chǎn)業(yè)鏈——航空航天及空管產(chǎn)品鏈中12家企業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)；是擁有較為齊全的空管系統(tǒng)產(chǎn)品研制、生產(chǎn)設(shè)施和國內(nèi)最專業(yè)國產(chǎn)空管系統(tǒng)及裝備研發(fā)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀企業(yè)；是國內(nèi)產(chǎn)品范圍最廣、品種最全、技術(shù)最成熟的空管專業(yè)企業(yè)；是我國低空空域管理改革試點(diǎn)建設(shè)任務(wù)中承擔(dān)任務(wù)最多的單位。產(chǎn)品涉及機(jī)載空管應(yīng)答機(jī)、空管地面二次監(jiān)視雷達(dá)、空中防相撞系統(tǒng)、新航行系統(tǒng)、陸基導(dǎo)航系統(tǒng)和出口型空管系統(tǒng)等六大類，公司具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的30余種空管系列產(chǎn)品出口南亞、東南亞、南美、非洲的10多個(gè)國家和地區(qū)。
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