崗位內(nèi)容:
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì),確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 擬定社區(qū)文化活動(dòng)定期開展社區(qū)活動(dòng),維護(hù)業(yè)主關(guān)系,完成客戶滿意度;
3.制定物業(yè)費(fèi)催收方案,并達(dá)成年度收費(fèi)指標(biāo);
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷,具備2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。