職位描述
助理教師
崗位職責(zé):
1、會(huì)員服務(wù)
-學(xué)習(xí)設(shè)備使用指導(dǎo)：為學(xué)生&家長(zhǎng)提供AI設(shè)備操作指導(dǎo)，解答使用疑問(wèn)，定期收集用戶(hù)反饋并推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化。
-個(gè)性化督學(xué)規(guī)劃：基于系統(tǒng)后臺(tái)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)督導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程，與學(xué)生定期進(jìn)行1對(duì)1溝通與心理疏導(dǎo)，掌握個(gè)人學(xué)習(xí)&心理動(dòng)態(tài)
-學(xué)情溝通：關(guān)注會(huì)員學(xué)習(xí)力，學(xué)習(xí)方法及學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升學(xué)員學(xué)習(xí)意愿及學(xué)習(xí)效率；建立家長(zhǎng)溝通機(jī)制，定期反饋孩子學(xué)習(xí)與心理健康情況
-社群運(yùn)營(yíng)：定期組織線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，提升會(huì)員視野，開(kāi)拓眼界
2、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化與續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)介紹
-客戶(hù)咨詢(xún)：接待到店客戶(hù)，了解客戶(hù)期望與訴求，幫助家長(zhǎng)結(jié)合孩子情況制定合適的輔學(xué)計(jì)劃
-成交轉(zhuǎn)化：維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升成交率及口碑傳播。
-客訴處理：處理突發(fā)事件及客戶(hù)投訴，確保服務(wù)質(zhì)量與品牌形象
3、門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理
-門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)，包括場(chǎng)地開(kāi)放時(shí)間安排，確?？臻g高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
工作重點(diǎn)：
1、管理新用戶(hù)邀約-到店客戶(hù)接待-客戶(hù)跟進(jìn)-銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化全流程工作，確保到店率與轉(zhuǎn)化率目標(biāo)達(dá)成。
2、通過(guò)個(gè)性化溝通、學(xué)情分析及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)展示，推動(dòng)用戶(hù)到店體驗(yàn)及付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
任職要求:
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：
1、本科及以上學(xué)歷，教育、人工智能、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、教培機(jī)構(gòu)、兒童活動(dòng)中心或社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn)，有人工智能領(lǐng)域?qū)ｉL(zhǎng)優(yōu)先。
技能要求：
1、熟悉智能教育設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)，具備快速學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力（上崗后提供科大訊飛設(shè)備相關(guān)培訓(xùn)）；
2、較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃與銷(xiāo)售能力，有社群運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、數(shù)據(jù)敏感度高，能通過(guò)分析工具優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
核心素質(zhì)：
1、熱愛(ài)教育行業(yè)，具備良好的溝通能力、抗壓能力及服務(wù)意識(shí)；
2、擅長(zhǎng)與青少年互動(dòng)，了解家長(zhǎng)需求，具備社區(qū)資源整合能力。
工作地點(diǎn)
杭州余杭區(qū)地鐵越秀星縵云渚城(建設(shè)中)
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張子俊/人力資源專(zhuān)業(yè)總監(jiān)
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杭州越秀房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司【越秀集團(tuán)】越秀集團(tuán)于 1985年在香港成立。經(jīng)過(guò) 35年的改革發(fā)展，越秀集團(tuán)已形成以金融、房地產(chǎn)、交通基建、食品為核心產(chǎn)業(yè)，造紙等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和未來(lái)可能進(jìn)入的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的“4+X”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。2019中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)榜單，集團(tuán)位列第 382位，排名較 2018年上升 48位。集團(tuán)還獲評(píng) 2019中國(guó)100大跨國(guó)公司，位列第 15位。2019年集團(tuán)總資產(chǎn)超過(guò) 6660億元人民幣；營(yíng)業(yè)收入 648億元，同比增長(zhǎng) 29%；利潤(rùn)總額 159億元，同比增長(zhǎng) 22%；全年利稅總額超 240億元。越秀集團(tuán)控有越秀金控、創(chuàng)興銀行、越秀地產(chǎn)、越秀交通基建、越秀房托基金等五家上市公司。集團(tuán)整體資產(chǎn)證券化率約 95%?！驹叫愕禺a(chǎn)】越秀地產(chǎn)成立于成立于 1983年，1992年于香港上市（股票代碼：00123HK），是中國(guó)跨國(guó)公司 20強(qiáng)企業(yè)越秀集團(tuán)旗下地產(chǎn)業(yè)務(wù)旗艦、全國(guó)第一批成立的綜合性房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)之一、中國(guó)第一代商品房的締造者，也是目前中國(guó)第一家擁有香港房地產(chǎn)投資信托基金的香港內(nèi)房企。 37年來(lái)，越秀地產(chǎn)堅(jiān)守“成就美好生活”品牌使命，踐行“商住并舉”發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮“開(kāi)發(fā)+運(yùn)營(yíng)+金融”高端商業(yè)模式獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，先后開(kāi)發(fā) 200多個(gè)高品質(zhì)住宅項(xiàng)目，擁有包括廣州國(guó)際金融中心在內(nèi)的 40多個(gè)優(yōu)質(zhì)商業(yè)物業(yè)。近年來(lái)公司又積極布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、長(zhǎng)租公寓、城市更新、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)等新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)引入廣州地鐵成為戰(zhàn)略股東，合力開(kāi)拓“軌交+物業(yè)”TOD發(fā)展模式，全方位多維度滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的多元需求?！驹叫愕禺a(chǎn)華東區(qū)域公司】越秀地產(chǎn)華東區(qū)域公司是越秀集團(tuán)旗下越秀地產(chǎn)的下屬平臺(tái)公司，2011年 2月正式運(yùn)營(yíng)，從事房地產(chǎn)投資、開(kāi)發(fā)及經(jīng)營(yíng)。公司成立伊始，便以造城之勢(shì)啟動(dòng)了越秀星匯花園 150萬(wàn)方大型綜合體項(xiàng)目。近年來(lái)，依托地產(chǎn)總部重點(diǎn)發(fā)展長(zhǎng)三角區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，在華東區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了快速拓展。截至目前，華東區(qū)域公司項(xiàng)目形成了“3+X”格局?！?”指：青山湖科技城綜合體星匯花園、江干區(qū)艮北新城云悅灣、匯港城項(xiàng)目、蘇州太倉(cāng)市向東島項(xiàng)目；“X”指：臨平山北嘉悅府項(xiàng)目、臨安濱湖新區(qū)水悅花園項(xiàng)目、臨安高新技術(shù)單元縵云府項(xiàng)目、臨安天目醫(yī)藥港悅映城項(xiàng)目、蘇州市新區(qū)滸墅關(guān)江南悅府、蘇悅灣項(xiàng)目、牛田 05地塊前灘名邸項(xiàng)目、牛田 01地塊天萃名邸項(xiàng)目、江干區(qū)牛田住宅親悅里項(xiàng)目、余杭上園路住宅星匯園、古墩路地鐵上蓋住宅越秀悅府項(xiàng)目、錢(qián)江新城商業(yè)寫(xiě)字樓維多利中心、三墩北項(xiàng)目水晶酈城、江蘇昆山可逸蘭亭、星匯蘭亭、嘉興云悅里項(xiàng)目、蘇州相悅四季雅苑項(xiàng)目、太倉(cāng)沙溪鎮(zhèn)項(xiàng)目、吳中胥口鎮(zhèn)蘇地 2020-WG-29號(hào)地塊項(xiàng)目、杭州臨安雙林高校單元 B-10-04地塊項(xiàng)目。越秀地產(chǎn)華東區(qū)域公司戰(zhàn)略布局將立足于長(zhǎng)三角核心城市，聚焦住宅開(kāi)發(fā)，依托投資拓展、營(yíng)銷(xiāo)、操盤(pán)三大能力提升，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)，盈利能力達(dá)到行業(yè)內(nèi)中高水平。
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