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主要崗位職責(zé)：
1.服務(wù)方向:家居養(yǎng)老護理、育兒、保姆管家、鐘點服務(wù)等長期用工家庭服務(wù)
客戶售后服務(wù)： 提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度。
2.問題解決： 快速識別并解決客戶問題，提供有效的解決方案，確?？蛻魡栴}得到及時處理。
3.客戶關(guān)系維護： 建立并維護良好的客戶關(guān)系，定期跟進客戶反饋，提升客戶忠誠度。
4.協(xié)調(diào)溝通： 與內(nèi)部團隊緊密合作，確保客戶需求得到有效傳達和執(zhí)行。
5.記錄與報告： 準確記錄客戶互動信息，定期提交客戶服務(wù)報告，分析客戶反饋并提出改進建議。
任職要求：
1. 年齡25-45歲，大專及以上學(xué)歷，
2. 工作經(jīng)驗： 至少2年以上客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。
3. 溝通能力： 出色的溝通技巧，能夠清晰、專業(yè)地與客戶進行交流。
4. 問題解決能力： 具備快速分析和解決問題的能力，能夠在壓力下保持冷靜。
5. 服務(wù)意識： 強烈的服務(wù)意識，能夠主動為客戶提供超出期望的服務(wù)體驗。
6. 團隊合作： 良好的團隊合作精神，能夠與同事緊密協(xié)作，共同提升客戶滿意度。
7.在微信與用戶保持高頻互動，及時響應(yīng)用戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

工作優(yōu)勢：
1、有能力為身邊朋友提供就業(yè)機會，幫助客戶家庭實現(xiàn)價值、豐富人生，工作的樂趣帶給您更多的優(yōu)越感能夠結(jié)交成功人士，
2、給您提供向成功人士學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗的機會，讓自己未來更加精彩:
3、公司提供的，培訓(xùn)是免費的，旅游是獎勵的，晉升是不靠關(guān)系的，收入是不封頂?shù)摹?br>
薪酬福利:
1.月休4天(調(diào)休)上班時間:早8：30-晚17：00
2.基本工資 3500-4000+提成
3. 5天試崗，試用期3個月，轉(zhuǎn)正五險一金+節(jié)日福利