工作職責(zé)：
1、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：負(fù)責(zé)日常事業(yè)群、門(mén)店、加盟商使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)，結(jié)合業(yè)務(wù)需求持續(xù)迭代優(yōu)化工作。
2、需求承接與解決方案落地：對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)字化需求進(jìn)行甄別、提煉和排序，結(jié)合最佳實(shí)踐輸出解決方案。對(duì)接外部研發(fā)或內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊(duì)交付實(shí)現(xiàn)，并對(duì)交付結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，培訓(xùn)業(yè)務(wù)使用，上線后的持續(xù)優(yōu)化等。
3、IT項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)事業(yè)群業(yè)務(wù)數(shù)字化項(xiàng)目立項(xiàng)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、過(guò)程管理、項(xiàng)目交付負(fù)首要責(zé)任。
4、流程梳理：梳理業(yè)務(wù)流程，在流程平臺(tái)上搭建可視化流程圖，并診斷流程斷點(diǎn)、流程冗余、數(shù)字化缺失的部分，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化。
5、AI試點(diǎn)應(yīng)用：挖掘業(yè)務(wù)高頻低效場(chǎng)景，引入數(shù)字化工具如RPA\垂類(lèi)AI工具輔助業(yè)務(wù)提效，解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。
任職資格：
1. 基本要求：
學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理、工業(yè)工程或相關(guān)商科專(zhuān)業(yè)。
經(jīng)驗(yàn)：3年以上IT咨詢(xún)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析、產(chǎn)品管理或甲方ITBP相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有餐飲、零售、快消行業(yè)背景者優(yōu)先。
語(yǔ)言：具備優(yōu)秀的跨部門(mén)溝通與文檔撰寫(xiě)能力、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)佳，在英語(yǔ)環(huán)境可以工作優(yōu)先。
2. 核心能力要求：
業(yè)務(wù)洞察力：能像業(yè)務(wù)人員一樣思考。具備清晰的邏輯，能獨(dú)立完成業(yè)務(wù)流程梳理與痛點(diǎn)診斷，而非被動(dòng)接收需求。
數(shù)字化產(chǎn)品思維：能夠以“做產(chǎn)品”的視角看待每個(gè)需求，關(guān)注用戶體驗(yàn)、迭代和價(jià)值閉環(huán)，具備需求原型設(shè)計(jì)能力（熟悉Axure、墨刀等工具），做過(guò)消費(fèi)端app、門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
技術(shù)理解與項(xiàng)目管理能力：了解主流技術(shù)架構(gòu)（如云服務(wù)、API接口），能與研發(fā)人員進(jìn)行高效技術(shù)對(duì)話。精通敏捷開(kāi)發(fā)流程，能熟練使用Confluence等工具管理項(xiàng)目全生命周期。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)意識(shí)：具備數(shù)據(jù)敏感度，能明確闡述數(shù)據(jù)需求，并能初步解讀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表，用數(shù)據(jù)佐證問(wèn)題和衡量方案效果。
創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力：對(duì)AI、低代碼、RPA等提效技術(shù)有濃厚興趣和一定了解，有實(shí)際試點(diǎn)或應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 個(gè)性特質(zhì)與企業(yè)文化匹配：
具備強(qiáng)大的主人翁精神和主動(dòng)推動(dòng)力，能夠在雙線匯報(bào)的復(fù)雜環(huán)境中積極協(xié)調(diào)資源，解決問(wèn)題。
正直友善熱情進(jìn)取、陽(yáng)光坦誠(chéng)，符合公司核心價(jià)值觀要求。
適應(yīng)快節(jié)奏、高不確定性的環(huán)境，具備良好的抗壓能力。