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工作職責(zé)：
1、制定年度、月度全域的會(huì)員增長目標(biāo)及執(zhí)行方案（包括但不限于：天貓、京東自營、抖音、京東POP、有贊，以下稱全域）
2、設(shè)計(jì)并迭代會(huì)員等級(jí)、權(quán)益、積分制度，實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)一體化會(huì)員管理，提升用戶忠誠度，對(duì)會(huì)員增長數(shù)量和會(huì)員銷售增長負(fù)責(zé)。
3、熟悉全域會(huì)員生態(tài)的規(guī)則以及營銷功能，可針對(duì)不同的平臺(tái)制定不同的會(huì)員營銷活動(dòng)及積分營銷活動(dòng)。通過數(shù)據(jù)分析工具，輸出用戶畫像，制定精準(zhǔn)營銷策略，提升新會(huì)員活躍率。
4、與平臺(tái)運(yùn)營、客服等部門協(xié)作，推動(dòng)會(huì)員權(quán)益落地及活動(dòng)執(zhí)行，確保全鏈路用戶體驗(yàn)優(yōu)化。
5、監(jiān)控用戶數(shù)據(jù)以及會(huì)員行為數(shù)據(jù)、購買路徑，包括月度的銷售行為數(shù)據(jù)及用戶畫像數(shù)據(jù)，定期輸出分析報(bào)告，為業(yè)務(wù)決策提供支持。
任職要求
1、經(jīng)驗(yàn)要求:3年以上會(huì)員等CRM/用戶運(yùn)營，有食品/休閑零食品類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉全域會(huì)員營銷玩法。
2、熟練掌握對(duì)會(huì)員的拉新、轉(zhuǎn)化、復(fù)購的營銷能力。
3、熟練使用數(shù)云軟件，具備用戶洞察能力，了解會(huì)員生命的周期。
4、能熟練運(yùn)用office軟件，具有獨(dú)立的分析能力。
5、本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。