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更新于 8月27日
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商超運營主管（渠道服務(wù)方向）

5000-10000元
  • 廣州荔灣區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

商家運營新零售
【崗位職責(zé)】
  1. 負(fù)責(zé)商超渠道訂單全流程管理，包括接收、審核、進(jìn)度跟蹤及異常訂單協(xié)調(diào)，確保訂單順利履約。
  2. 處理重點門店退貨需求，按標(biāo)準(zhǔn)制定流程，跟進(jìn)退貨申請與數(shù)據(jù)更新，匯總分析原因并提出優(yōu)化建議。
  3. 負(fù)責(zé)重點渠道跟單服務(wù)，協(xié)同門店采購、倉儲及物流團(tuán)隊，同步備貨與發(fā)貨進(jìn)度，保障信息暢通與響應(yīng)效率。
  4. 整理分析門店銷售、庫存周轉(zhuǎn)及訂單履約等核心數(shù)據(jù)，定期輸出報表，為供貨和品類策略提供依據(jù)。
  5. 協(xié)調(diào)倉儲按門店物流要求安排發(fā)貨，跟蹤物流狀態(tài)，及時處理發(fā)貨異常（如丟件、破損）。
  6. 維護(hù)重點渠道關(guān)系，定期溝通收集需求與反饋，結(jié)合數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，提升客戶滿意和復(fù)購。
【任職要求】
  1. 1-2年商超渠道運營經(jīng)驗，熟悉山姆、開市客、大潤發(fā)、胖東來等至少1-2個商超運營流程，有相關(guān)資源者優(yōu)先。
  2. 服務(wù)意識強(qiáng)，能快速適應(yīng)不同商超規(guī)范，高效協(xié)調(diào)處理跨部門跟單問題。
  3. 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表），可獨立完成數(shù)據(jù)整理與報表輸出。
  4. 溝通協(xié)調(diào)能力突出，能對接多角色、應(yīng)對訂單延誤或退貨糾紛等突發(fā)問題。
  5. 工作細(xì)致負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)，能推動多渠道運營中的問題解決與服務(wù)優(yōu)化。

工作地點

廣州荔灣區(qū)信義會館-13棟

職位發(fā)布者

馬盼盼/銷管部經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo江門麗宮僑寶陳皮健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展股份有限公司
江門麗宮國際食品有限公司成立于2003年，致力于運用地方特產(chǎn)，開發(fā)地方產(chǎn)品，尤其在陳皮系列產(chǎn)品的研究和開發(fā)方面取得了重大突破和成就，并與華南理工大學(xué)建立了良好的科研合作關(guān)系。公司順利通過國家出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊認(rèn)證與國家產(chǎn)品質(zhì)量QS認(rèn)證，并獲得食品衛(wèi)生A級企業(yè)，是江門市第一家獲得國家三重認(rèn)證的食品公司企業(yè)。為推動陳皮產(chǎn)業(yè)發(fā)展，新會區(qū)政府與江裕集團(tuán)簽訂價值8億元的麗宮陳皮產(chǎn)業(yè)園投資協(xié)議。產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃面積將達(dá)20萬平方米，是國內(nèi)最具規(guī)模的新會陳皮全產(chǎn)業(yè)鏈（種植、研發(fā)、深加工、展示銷售、倉儲、保健養(yǎng)生、旅游）基地。產(chǎn)業(yè)園以江門麗宮國際食品有限公司為龍頭，打造新會陳皮深加工的省級、國家級龍頭企業(yè)和研發(fā)中心。
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