崗位職責(zé):
1 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與銷(xiāo)售:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理海外線上產(chǎn)品(亞馬遜、TikTok等)的日常運(yùn)營(yíng)與宣傳推廣,承接銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo),制定執(zhí)行推廣計(jì)劃,促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng),確保目標(biāo)達(dá)成。
2 推廣方案制定與執(zhí)行:結(jié)合戶外露營(yíng)品類(lèi)特性與海外市場(chǎng)趨勢(shì),配合運(yùn)營(yíng)主管制定并實(shí)施專項(xiàng)推廣方案(含廣告投放、達(dá)人合作、短視頻/直播策劃、平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名),實(shí)時(shí)監(jiān)控Acos、曝光量、轉(zhuǎn)化率等推廣數(shù)據(jù),優(yōu)化投產(chǎn)比,嚴(yán)控推廣成本。
3 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與頁(yè)面優(yōu)化:深耕戶外露營(yíng)產(chǎn)品知識(shí),提煉核心賣(mài)點(diǎn),協(xié)同美工優(yōu)化亞馬遜產(chǎn)品詳情頁(yè)、TikTok短視頻/直播物料,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率與用戶體驗(yàn)。
4 數(shù)據(jù)分析與策略調(diào)整:定期跟蹤平臺(tái)推廣效果及產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù),每周輸出復(fù)盤(pán)報(bào)告,分析問(wèn)題并提出改進(jìn)措施;結(jié)合競(jìng)品動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)變化,制定定價(jià)調(diào)整、渠道優(yōu)化、產(chǎn)品迭代等可行性策略。
5 店鋪日常維護(hù):負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù),包括產(chǎn)品上傳、信息更新、頁(yè)1面設(shè)計(jì)優(yōu)化等,保障店鋪正常運(yùn)作,提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
跨部門(mén)協(xié)同與事務(wù)處理:完成公司及上級(jí)交辦的其他外貿(mào)相關(guān)工作,包括海外客戶對(duì)接、產(chǎn)品認(rèn)證資料整理、跨境物流異常處理、部門(mén)外貿(mào)數(shù)據(jù)匯總等。
任職資格:
1 學(xué)歷專業(yè):本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先。
2 必備技能:
平臺(tái)精通:精通亞馬遜全鏈路運(yùn)營(yíng)(含產(chǎn)品上架、FBA倉(cāng)儲(chǔ)管理、A9算法優(yōu)化、廣告投放、合規(guī)風(fēng)控、差評(píng)處理),熟練使用Jungle Scout、Helium 10等工具;精通TikTok跨境電商運(yùn)營(yíng)(含短視頻種草、直播帶貨、達(dá)人合作、小店運(yùn)營(yíng)、流量投放),熟悉平臺(tái)規(guī)則與戶外品類(lèi)內(nèi)容玩法。
語(yǔ)言能力:具備流利的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能獨(dú)立對(duì)接海外客戶、達(dá)人及平臺(tái)
辦公軟件:熟練使用Office辦公軟件,能獨(dú)立制作外貿(mào)銷(xiāo)售報(bào)表及推廣復(fù)盤(pán)報(bào)告。
3 核心素質(zhì):
具備獨(dú)立運(yùn)營(yíng)亞馬遜店鋪及打造重點(diǎn)單品的能力。
具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力與跨文化協(xié)調(diào)溝通能力,能獨(dú)立處理海外客戶投訴、平臺(tái)違規(guī)預(yù)警、物流異常等緊急問(wèn)題。
具備戶外品類(lèi)市場(chǎng)敏感度,能精準(zhǔn)捕捉海外用戶露營(yíng)需求變化與消費(fèi)趨勢(shì)。
具備良好的服務(wù)意識(shí),有耐心,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),情商高,自律,認(rèn)同公司文化,能承受較大的工作壓力。
4 工作經(jīng)驗(yàn):3年以上相關(guān)平臺(tái)電商工作經(jīng)驗(yàn)者及統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)。