1. 協(xié)助產品主管完成OTA平臺、自有平臺的產品上下線與維護,同時負責預訂、業(yè)務群等社群的運營維護。
2. 每日監(jiān)測各渠道核心數(shù)據(jù),編制基礎數(shù)據(jù)日報,協(xié)助進行專題分析。
3. 執(zhí)行競品調研,收集行業(yè)動態(tài)及平臺新規(guī),輸出結構化報告。
4. 維護產品文檔及SOP知識庫,對接客服部處理常規(guī)產品咨詢。
5. 收集業(yè)務需求,推進產品迭代與測試驗收。
6. 負責線上渠道合作客戶的業(yè)務關系建立與深度維護,推進合作落地、續(xù)約及拓展,保障線上渠道合作的穩(wěn)定與高效。
7. 協(xié)同市場團隊推進業(yè)務開拓工作,配合完成市場拓展、客戶對接及合作落地相關工作,助力業(yè)務規(guī)模增長。
1. 大專及以上學歷,1年以上互聯(lián)網(wǎng)產品運營或相關經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 熟練操作辦公軟件及OTA后臺系統(tǒng),具備基礎數(shù)據(jù)分析能力。
3. 工作細致嚴謹,具備良好的溝通協(xié)調能力及問題解決能力。
4. 良好的文檔撰寫與溝通協(xié)調能力,邏輯思維清晰。
5. 具備良好的團隊協(xié)作精神,積極協(xié)助各相關部門開展工作,配合完成跨部門協(xié)作任務,保障團隊整體運營效率。