工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)冷鏈倉庫訂單、客戶對接、客服、統(tǒng)計工作;
2、負(fù)責(zé)客戶訂單受理、到發(fā)貨計劃、系統(tǒng)任務(wù)、質(zhì)檢報告審核工作;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)網(wǎng)點及門店客服追蹤、異常跟進(jìn)和服務(wù)回訪;
4、負(fù)責(zé)倉庫涉及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、臺賬登記、賬務(wù)盤點工作。
任職要求:
1. 年齡:18-45周歲,男女不限。
2. 健康狀況:身體健康,有食品類健康證;
3、大專及以上學(xué)歷;
4、1年以上訂單客服工作經(jīng)驗;
5、熟練使用辦公軟件及各類辦公用品;
6、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力及服務(wù)意識,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
7、良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊管理能力,獨立工作能力強(qiáng),能承受較大工作壓力。