1、根據(jù)公司提供的客戶數(shù)據(jù)，借助電話與線上化工具聯(lián)系公司客戶或潛在客戶，強(qiáng)化對(duì)客戶的觸達(dá)和互動(dòng)。
2、在客戶保單到期前，開展?fàn)I銷預(yù)熱、到期續(xù)保提醒、投保方案溝通、報(bào)價(jià)算費(fèi)等工作，最終促成簽單。
3、針對(duì)客戶需求偏好和使用場景，對(duì)有潛在需求的客戶有針對(duì)性的推送保險(xiǎn)產(chǎn)品，提升客戶體驗(yàn)，促進(jìn)成單。
4、在客戶生命周期開展客戶關(guān)懷。協(xié)助提供增值服務(wù)提醒、投保咨詢、服務(wù)投訴、理賠信息查詢等服務(wù)工作。