崗位職責:
1、根據一汽奧迪銷售公司下達的銷售任務,制定售后戰(zhàn)略和售后計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、了解市場動態(tài),制定和更新服務策略;
3、客戶開發(fā)與管理;
4、標準、流程的實施與控制;
5、管理并協調售后服務各部門工作;
6、負責本部門與其他部門的協調工作;
7、維護和拓展對外業(yè)務合作關系;
8、團隊建設和人員培養(yǎng);
9、向一汽奧迪售后部匯報經營和管理工作;
10、向總經理匯報工作;
任職要求:
1、大學??萍耙陨蠈W歷,汽車及相關專業(yè)畢業(yè);
2、5年以上汽車維修經驗,至少3年服務管理經驗;
3、精通市場營銷、企業(yè)管理知識;具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,同時熟悉了解汽車維修與服務市場;熟悉汽車維修、與服務相關業(yè)務工作流程及其他的相關知識(包括財務、保險、客戶管理);
4、出眾的團隊領導能力和發(fā)展他人能力,良好的關系建立能力、溝通能力和沖突解決能力,具有較強的計劃、組織、協調和管理能力,熟練掌握計算機,有駕駛執(zhí)照。
職位福利:五險一金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利等