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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)海外部海運(yùn)及跨境運(yùn)輸業(yè)務(wù)整體規(guī)劃與日常運(yùn)營管理，制定有效運(yùn)輸策略，確保運(yùn)輸服務(wù)滿足客戶需求。
2、協(xié)調(diào)各部門及跨境國各環(huán)節(jié)的運(yùn)輸資源，包括訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、車輛、司機(jī)、倉儲(chǔ)設(shè)施等，優(yōu)化運(yùn)輸路線和運(yùn)輸計(jì)劃，提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本。
3、監(jiān)督運(yùn)輸過程，及時(shí)掌握貨物的裝卸、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)等信息，確保貨物按時(shí)、安全、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地，及時(shí)處理運(yùn)輸中的突發(fā)事件，如交通事故、天氣影響、海關(guān)查驗(yàn)等，保障運(yùn)輸?shù)捻樌M(jìn)行。
4、與船公司、貨代、港口以及跨境客戶保持良好的合作關(guān)系，了解客戶需求，提供專業(yè)的解決方案，提高客戶滿意度和忠誠度。
5、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，通過各種渠道尋找潛在客戶，及時(shí)處理客戶的咨詢、投訴和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司良好的市場形象。
6、積極培養(yǎng)工作團(tuán)隊(duì)， 組織開展員工培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)和技能，包括訂艙技巧、報(bào)關(guān)報(bào)檢流程、跨境運(yùn)輸法規(guī)、物流操作、外語能力等，提升團(tuán)隊(duì)整體工作效率和業(yè)務(wù)水平。
7、具備較好的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，對政治風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)掌控，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，降低風(fēng)險(xiǎn)損失。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、國際貿(mào)易、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)，至少通曉一門外語。
2、3年以上國際物流及海運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn)，具有跨境運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者，
3、具有較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向意識(shí)，能根據(jù)客戶需求提供解決方案。
4、熟練物流管理軟件及辦公軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
5、適應(yīng)出差，應(yīng)急能力強(qiáng)，有獨(dú)立快速組織協(xié)調(diào)和解決突發(fā)情況的能力。