職位描述
弱電施工弱電運維安全防范系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)停車系統(tǒng)中級弱電工程師出入口道閘智慧停車電子/半導體/集成電路
崗位職責：為客戶提供售中及售后服務：
1.項目前期支持：
在銷售部簽訂合同后，負責對項目進行實地考察，深入了解客戶需求。
向客戶進行技術交底，審核項目設計方案，確保方案的合理性和可行性。
2.施工過程管理：
在客戶施工過程中，跟進項目進度，確保按時交付。
檢查施工質(zhì)量，提供專業(yè)的咨詢服務，解決施工中遇到的技術問題。
3.項目交付與驗收：
對施工完成的項目進行產(chǎn)品系統(tǒng)調(diào)試，確保設備正常運行，協(xié)助客戶完成項目驗收，做好詳細記錄并歸檔。
4.售后維護與支持：
在客戶使用過程中，提供系統(tǒng)維護和故障處理服務。
協(xié)助市場人員追收項目尾款，（成功追款可享受提成）。
5.客戶關系管理：
及時處理客戶投訴，提出解決方案并實施，將解決過程記錄在《客戶服務報告》中并歸檔。
分析客戶投訴原因，定期向上級提交分析報告，助力公司持續(xù)改進。
6.定期回訪客戶，了解客戶需求，挖掘潛在合作機會。
崗位要求：
1.學歷要求：
專科及以上學歷，本科學歷優(yōu)先。
2.專業(yè)背景：
通信、電子、電氣自動化、機電一體化等相關專業(yè)優(yōu)先。
3.技能要求：
具備良好的人際溝通能力，能夠與客戶建立良好的合作關系。
吃苦耐勞，動手能力強，能夠快速解決現(xiàn)場問題。
4.其他要求：
能適應出差，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1.項目前期支持：
在銷售部簽訂合同后，負責對項目進行實地考察，深入了解客戶需求。
向客戶進行技術交底，審核項目設計方案，確保方案的合理性和可行性。
2.施工過程管理：
在客戶施工過程中，跟進項目進度，確保按時交付。
檢查施工質(zhì)量，提供專業(yè)的咨詢服務，解決施工中遇到的技術問題。
3.項目交付與驗收：
對施工完成的項目進行產(chǎn)品系統(tǒng)調(diào)試，確保設備正常運行，協(xié)助客戶完成項目驗收，做好詳細記錄并歸檔。
4.售后維護與支持：
在客戶使用過程中，提供系統(tǒng)維護和故障處理服務。
協(xié)助市場人員追收項目尾款，（成功追款可享受提成）。
5.客戶關系管理：
及時處理客戶投訴，提出解決方案并實施，將解決過程記錄在《客戶服務報告》中并歸檔。
分析客戶投訴原因，定期向上級提交分析報告，助力公司持續(xù)改進。
6.定期回訪客戶，了解客戶需求，挖掘潛在合作機會。
崗位要求：
1.學歷要求：
專科及以上學歷，本科學歷優(yōu)先。
2.專業(yè)背景：
通信、電子、電氣自動化、機電一體化等相關專業(yè)優(yōu)先。
3.技能要求：
具備良好的人際溝通能力，能夠與客戶建立良好的合作關系。
吃苦耐勞，動手能力強，能夠快速解決現(xiàn)場問題。
4.其他要求：
能適應出差，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
沈陽和平區(qū)萬達廣場(太原街店)
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艾科智泊
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職位發(fā)布者
陳星云/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
艾科智泊廣東艾科智泊科技股份有限公司深耕智慧停車相關領域20余載，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的高新技術企業(yè)，現(xiàn)有員工接近400人。艾科智泊主要以車位引導和反向?qū)ぼ?、出入口收費管理、人行門禁、城市停車管理、移動互聯(lián)網(wǎng)停車為產(chǎn)品主線，提供以城市級、集團化運營管理平臺、智匯云停車運營管理平臺、一點停車主服務平臺、第三方開放平臺、設備監(jiān)控平臺、客服服務平臺等綜合平臺為依托的全流程、多層次、立體化的車行與人行管理解決方案，致力于引領智慧停車與人行門禁的行業(yè)發(fā)展，專注體驗，智造未來！為進一步落實國企改革，打造禪城“國資數(shù)字鐵軍”，2022年6月，佛山高新產(chǎn)業(yè)投資集團旗下數(shù)字科技板塊公司——廣東禪控大數(shù)據(jù)科技有限公司與廣東艾科智泊科技股份有限公司完成股權(quán)合作。國資力量的強勢注入，讓艾科智泊迎來全新發(fā)展機遇，通過資源優(yōu)勢整合后，雙方迅速在智慧停車領域展開深度合作，共同推動技術創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級，合力打造智慧城市新典范！截至目前艾科智泊智慧停車解決方案已服務于全球6000多個標志性項目，包括廣州白云國際機場、廣州南站、哈爾濱國際機場、深圳北站等大型交通樞紐中心；深圳國際會展中心，廣州琶洲會展中心、廣州亞運會海心沙體育中心等大型公共建筑；萬科、萬達、宜家家居、彩生活、菲律賓SM等集團旗下知名商業(yè)綜合體及綜合社區(qū)；海航總部大廈、廣州國際金融中心、廣東全球通大廈、上海國際金融中心等綜合寫字樓。員工福利：1.完善的休假制度：周末雙休（7.5小時工作制）、法定假期、帶薪年假2.優(yōu)厚的福利體系：五險一金（根據(jù)崗位性質(zhì)額外購買商業(yè)保險）、為符合條件的員工提供中轉(zhuǎn)宿舍、定期體檢、午餐補貼、團建經(jīng)費、節(jié)日福利、員工旅游、下午茶歇3.廣闊的發(fā)展平臺：根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求提供專業(yè)的內(nèi)外部培訓機會、晉升管理崗位機會優(yōu)先考慮內(nèi)部員工聯(lián)系我們聯(lián)系人：陳小姐/伍小姐招聘熱線：0757-88386255聯(lián)系郵箱：chenyx@akeparking.cn郵件主題請標明“應聘職位+姓名+信息來源”總部地址：廣東省佛山市南海區(qū)桂城深海路17號瀚天科技城A區(qū)三號樓三樓公司官網(wǎng)：www.akeparking.cn
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