工作內(nèi)容:工作內(nèi)容:
1、 答疑、督學(xué)和課后追蹤:
了解成人英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,定期與用戶群體進(jìn)行互動(dòng),幫助解決用戶課程及英語(yǔ)學(xué)習(xí)問(wèn)題,并圍繞留存、銷課等指標(biāo)做好督學(xué)工作;
2、日常社群運(yùn)營(yíng)和服務(wù):
確保社群運(yùn)營(yíng)SOP的執(zhí)行,積極調(diào)動(dòng)班級(jí)英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍,做好班級(jí)日常服務(wù),包括但不限于:課程提醒、學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造、主題活動(dòng)、1v1私聊等;
3、續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化活動(dòng):
在提供優(yōu)秀班級(jí)服務(wù)的基礎(chǔ)上做好用戶的二次續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)化
職位亮點(diǎn):五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn)(轉(zhuǎn)正后繳納)、法定年假5天、福利年假5天、帶薪病假5天;不定期下午茶/夜宵
工作時(shí)間:10:00-20:00,11:00-21:00
工作時(shí)長(zhǎng):8小時(shí)
是否雙休:每周工作四天
薪資待遇
月薪范圍:15000-20000元
基本工資:5000-8000元
薪資結(jié)構(gòu)說(shuō)明:基本工資+績(jī)效+補(bǔ)貼·
試用期時(shí)長(zhǎng):無(wú)面試要求
工作年限:1年以下
學(xué)歷要求:大專
年齡要求:23-28
性別要求:不限