職位描述
網(wǎng)絡客服電子商務
崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業(yè)標準，能夠帶領(lǐng)團隊制定和實施流程規(guī)范。
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執(zhí)行能力。
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業(yè)標準，能夠帶領(lǐng)團隊制定和實施流程規(guī)范。
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執(zhí)行能力。
工作地點
鄭州金水區(qū)融豐花苑經(jīng)三路28號
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職位發(fā)布者
徐女士/經(jīng)理
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河南省自然堂健康產(chǎn)業(yè)有限公司河南省自然堂健康產(chǎn)業(yè)有限公司，自2000年創(chuàng)立以來，始終貫徹“高品位、高質(zhì)量、高追求”的經(jīng)營理念，引導健康消費，2001年3月，被河南省消費者協(xié)會評為“雙信”單位；2002年4月，被中國保健科技學會推選為理事單位，在業(yè)界樹立了良好的信譽和企業(yè)形象。公司目前擁有優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)電子商務團隊精英，產(chǎn)品類目齊全，是國內(nèi)著名電商平臺的供貨商，主要包含糧米油面及進口食品等，在京東、天貓、拼多多等多個電商平臺均有推廣銷售。公司本著創(chuàng)新和保障品質(zhì)的理念，馳騁于電商行業(yè)的最前沿，代理國際知名品牌、保健食品、中藥片、飲料等、獲得了業(yè)內(nèi)人士高度認可，更是成為眾多一流戰(zhàn)隊的選擇！加入我們----選擇有高度的平臺，贏在起跑線上！
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