該崗位屬于油站經理管培生項目，培養(yǎng)期約12個月，需要在油站一線崗位熟悉油站各基礎崗位及油站經理的工作內容，完成線上線下學習、實踐和考核，用大約一年的時間，使管培生成長為能獨立管理加油站的新銳油站經理。
油站員工階段的主要工作職責：
1. 按照油站工作程序為進站加油車輛的提供服務，并聽取解答顧客的詢問和意見
2. 確保工作范圍內衛(wèi)生整潔，無油品泄漏
3. 按照規(guī)定的收銀工作程序進行收款，保管現金及票據
4. 對油站商品進行銷售促銷，并做好記錄、入庫、出庫以及盤點工作，對油站商品遺失負責，及時發(fā)現即將過期的商品并匯報上級
5. 合理正確的使用各項設備，包括但不限于加油、收銀設備以及辦公設備等
6. 按照質量、數量控制程序對運到的油品進行驗收，并準確記錄
7. 做好油站設施、衛(wèi)生情況的交接班記錄，準確填寫相應的油槍和油罐庫存讀數
8. 完成油站經理交辦的其他任務
油站經理階段的主要工作職責（不限于以下內容)：
HSSE方面：
1. 嚴格執(zhí)行公司健康、安全、環(huán)保（HSSE）的政策及要求，全面負責加油站健康、安全、消防等工作；
2. 帶領員工充分了解并主動遵守殼牌HSSE相關政策；
3. 制定有效的油站安全計劃并良好執(zhí)行；定期與區(qū)域經理進行安全回顧，積極實施下一步的安全方案；
4. 主動及時地干預油站不安全行為；
運營銷售方面：
1. 全面細致地管理油站運營，充分實現運營標準和銷量目標；
2. 制定合理的供貨計劃；
3. 激勵油品和便利店銷售，完成有挑戰(zhàn)的銷量目標；
4. 進行庫存管理，優(yōu)化庫存，減少損耗；
顧客服務方面：
1. 了解顧客需求，并具備良好的顧客服務意識，同時有效地處理顧客投訴；
2. 確保員工充分了解產品，并提供專業(yè)熱情的服務和購買建議；
3. 專業(yè)地處理客戶投訴，積極接受反饋并作出改進；
團隊管理方面：
1. 培訓、指導、激勵團隊伙伴，營造良好的團隊氛圍；
2. 高效經濟地管理團隊編制，實現團隊效率最大化；
3. 充分地關注、激勵、培訓團隊伙伴，培養(yǎng)良好的團隊關系；
4. 對團隊伙伴進行定期的績效評估，主動及時地給予反饋。
任職要求：
1.本科及以上學歷，專業(yè)不限，畢業(yè)5年以內；
2. 具備積極的心態(tài)、強烈的服務意識、突出的學習能力，善于協(xié)作、具備管理潛質。