崗位職責(zé)
1.協(xié)助總監(jiān)加強內(nèi)部管理,定期評估和考察市場銷售員的銷售業(yè)績的實際效果。
2.配合市場部總監(jiān)做好公關(guān)接待工作,制定公關(guān)計劃,策劃公關(guān)活動。
3.參與策劃并制定市場銷售市場計劃,協(xié)助總監(jiān)制定客房價格政策參與其他經(jīng)營項目的定價,提供市場銷售競爭信息。
4.協(xié)助總監(jiān)制定市場計劃,負(fù)責(zé)市場銷售調(diào)查和市場銷售推廣策劃。分別負(fù)責(zé)相應(yīng)的客源市場,并管理本組內(nèi)人員、事務(wù)及開發(fā)計劃的執(zhí)行。
5.協(xié)助上級有效實施市場推廣計劃和積極開展銷售工作,努力完成各項銷售計劃的月度分解目標(biāo)。嚴(yán)格按照所制定的本部門每年經(jīng)營費用預(yù)算及收入預(yù)算做好市場開發(fā)與落實工作。
6.努力掌握社會市場最新動態(tài),不斷對市場進(jìn)行了解,對任何市場變化找出原因,提出有利方案及建議,結(jié)合市場調(diào)查,將分析報告上呈管理層。
7.執(zhí)行酒店確定的房價策略,組織市場銷售員有效地開展銷售活動,并根據(jù)淡、旺季控制團(tuán)隊、散客客源構(gòu)成比例。能適時推出酒店的促銷措施并及時制定和調(diào)整產(chǎn)品價格。
任職要求
1、具有較強的判斷能力、業(yè)務(wù)實施、決策能力、策劃能力、人際交往、組織協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新和社會活動等方面的能力;
2、具有較強的事業(yè)心、責(zé)任感及良好的職業(yè)道德,待人寬容、真誠、友善;
3、.能熟練使用一門外語進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,可與客人對話交流;
4、精通業(yè)務(wù),通曉市場專業(yè)的理論和酒店市場學(xué)內(nèi)容,了解酒店收益管理原理,熟悉掌握收益銷售的方法、手段、技巧,并在工作中靈活運用;
5、有4年以上前廳、銷售等部門管理工作經(jīng)歷。