職位描述
可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明電話客服
工作內(nèi)容
1、接受客戶(hù)的咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶(hù)反饋。
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行不定期的回訪，了解客戶(hù)需求、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、接到投訴的時(shí)候，要即時(shí)處理、及時(shí)反饋，使得客戶(hù)投訴得到高效和圓滿(mǎn)的解決，建立投訴歸檔資料。?
任職要求
1、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰；
2、熟練運(yùn)用OFFICE軟件。
1、接受客戶(hù)的咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶(hù)反饋。
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1、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰；
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單休，包中餐
工作地點(diǎn)
上城區(qū)杭州元通之寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
陸女士/HR
剛剛活躍立即溝通
杭州元通之寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司杭州元通之寶凱旋路寶馬店是BMW授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，隸屬于世界500強(qiáng)企業(yè)浙江物產(chǎn)中大集團(tuán)有限公司，注冊(cè)資金2000萬(wàn)，坐落于江干區(qū)凱旋路441號(hào)。公司將始終秉承“高效、透明、專(zhuān)業(yè)”的服務(wù)理念，致力于打造一站式高品質(zhì)BMW服務(wù)新體驗(yàn)。杭州元通之寶于2017年7月正式營(yíng)業(yè)，目前有130多名員工。公司工作環(huán)境優(yōu)良，內(nèi)部管理規(guī)范，注重企業(yè)文化建設(shè)和人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，能夠?yàn)閱T工提供良好的展示自我、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的廣闊平臺(tái)。為加速提升企業(yè)綜合實(shí)力，適應(yīng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，公司竭誠(chéng)歡迎有志之士加盟，共同創(chuàng)造元通之寶美好的明天。
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