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更新于 9月5日
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舉報(bào)

分公司經(jīng)理

2.5-3萬(wàn)·13薪
  • 上海寶山區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷(xiāo)售管理運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)管理船舶/航空/航天/火車(chē)制造
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，船舶工程、航海技術(shù)、國(guó)際航運(yùn)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；具備船舶服務(wù)、港口運(yùn)營(yíng)、航運(yùn)物流行業(yè)背景者。
2.熟悉船舶服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，了解船舶代理；船舶消防救生檢驗(yàn)服務(wù)、船舶測(cè)厚、航修及主輔機(jī)維修；船舶物料伙食及備件供應(yīng)等核心業(yè)務(wù)的流程與標(biāo)準(zhǔn)（如船舶檢修的 SSPC 標(biāo)準(zhǔn)、港口代理的報(bào)關(guān)報(bào)檢流程）。
3.5 年以上船舶服務(wù)或航運(yùn)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)（如分公司部門(mén)負(fù)責(zé)人、區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理），有分公司全盤(pán)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與業(yè)績(jī)管理
1：制定分公司年度 / 季度 / 月度業(yè)務(wù)目標(biāo)（如船舶維修、代理、備件物料伙食供應(yīng)等核心業(yè)務(wù)的營(yíng)收、利潤(rùn)、客戶(hù)拓展指標(biāo)），并拆解至各業(yè)務(wù)部門(mén)，推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。
2.統(tǒng)籌分公司核心業(yè)務(wù)開(kāi)展，包括但不限于：對(duì)接船東 / 船舶管理公司需求、監(jiān)督船舶維修 / 保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量、跟進(jìn)物料伙食備件采購(gòu)與交付進(jìn)度，確保服務(wù)高效履約。
3.分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如營(yíng)收增長(zhǎng)率、客戶(hù)復(fù)購(gòu)率、項(xiàng)目利潤(rùn)率），識(shí)別業(yè)務(wù)瓶頸（如港口資源不足、服務(wù)響應(yīng)延遲），制定優(yōu)化方案（如拓展合作港口、完善服務(wù)流程），提升分公司盈利水平。
客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與拓展
1.維護(hù)核心客戶(hù)（如大型船東、航運(yùn)公司）關(guān)系，定期拜訪溝通，了解客戶(hù)需求變化（如船舶檢修周期調(diào)整、備件緊急采購(gòu)需求），解決客戶(hù)投訴或服務(wù)糾紛，保障客戶(hù)留存率。
2.開(kāi)拓新客戶(hù)與新業(yè)務(wù)場(chǎng)景，擴(kuò)大分公司業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
3.建立客戶(hù)分級(jí)管理體系（如按合作金額分為 A/B/C 類(lèi)客戶(hù)），針對(duì)不同級(jí)別客戶(hù)提供差異化服務(wù)（如 A 類(lèi)客戶(hù)專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理、優(yōu)先排期服務(wù)），提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)
1.搭建分公司團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定高效協(xié)作。
2.制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力；激發(fā)員工積極性。
合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
1.確保分公司業(yè)務(wù)符合國(guó)家及地方相關(guān)法規(guī)（如港口管理?xiàng)l例、船舶檢驗(yàn)規(guī)則）、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如 IMO 國(guó)際海事組織安全規(guī)范）及總公司管理制度，避免合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)（如違規(guī)操作導(dǎo)致的港口處罰）。
2.管控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如：評(píng)估合作方（港口服務(wù)商、備件供應(yīng)商）資質(zhì)，簽訂規(guī)范合同以規(guī)避履約風(fēng)險(xiǎn)；監(jiān)控應(yīng)收賬款回收情況，制定催款流程，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)；
3.建立應(yīng)急處理機(jī)制，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況（如船舶緊急故障、港口突發(fā)管制），快速協(xié)調(diào)資源（如調(diào)度維修團(tuán)隊(duì)、對(duì)接港口管理部門(mén)），減少客戶(hù)損失與分公司聲譽(yù)影響。
內(nèi)外協(xié)同與匯報(bào)
1.與總公司各部門(mén)協(xié)同，及時(shí)同步分公司業(yè)務(wù)進(jìn)展（如月度業(yè)績(jī)、問(wèn)題難點(diǎn)），爭(zhēng)取總部資源支持（如資金、技術(shù)、客戶(hù)資源）。
2.對(duì)接當(dāng)?shù)卣块T(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)，維護(hù)良好政企關(guān)系，及時(shí)獲取政策信息（如港口收費(fèi)調(diào)整、環(huán)保新規(guī)），為分公司業(yè)務(wù)開(kāi)展創(chuàng)造有利環(huán)境。
3.定期向總公司提交分公司運(yùn)營(yíng)報(bào)告（月度 / 季度 / 年度），包括業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)分析、問(wèn)題與改進(jìn)計(jì)劃，支撐總公司戰(zhàn)略決策。

工作地點(diǎn)

寶山區(qū)上海海裕長(zhǎng)耀船務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

施女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo青島海裕船舶服務(wù)有限公司
青島海裕船舶服務(wù)有限公司成立于2015年，目前人員規(guī)模達(dá)170人，公司為國(guó)際航行船舶在中國(guó)港口和船廠提供專(zhuān)業(yè)的一站式服務(wù)，下設(shè)上海、舟山、廣州分公司，海外有新加坡、菲律賓分公司。主營(yíng)業(yè)務(wù):船舶代理，船舶物料/伙食供應(yīng)，船舶維修/測(cè)厚/消防救生檢驗(yàn)，船舶主輔機(jī)服務(wù)及備件供應(yīng)。公司成立以來(lái)始終本著質(zhì)量第一，客戶(hù)至上的原則，為船東提供了諸多便利服務(wù)，并得到了客戶(hù)的一致贊揚(yáng)和認(rèn)可。Ocean Rich Marine Service Co.,Ltd is specialized in Shipping agency,General Ship-supply, ME/AE services and spares supply,Logistics service,Ship-repair/FFE&LSA service, which was established in 2015. We have branch office and workshop in Shanghai, Zhoushan and Guangzhou. Based on company principle"quality first and customer first", we always provide the best services for our clients, Ocean Rich has been recognized by Ship owners and Ship management company.
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