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1、根據(jù)集團公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，全面負責綜合體/住宅項目的日常經(jīng)營管理工作；
2、負責參與物業(yè)公司有關所負責項目中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃等各項重大工作計劃并監(jiān)督計劃的落實；
3、完成公司下達的各項經(jīng)營管理工作指標，負責組織項目流程管理體系的建立、實施和完善；
4、對物業(yè)服務水平和管理質(zhì)量的下降現(xiàn)象或出現(xiàn)重大的服務質(zhì)量問題負責；
5、負責做好項目的團隊建設，嚴格執(zhí)行公司管理制度及公司考核及激勵機制，營造企業(yè)文化氛圍。
6、統(tǒng)籌物資資源、人力資源、工作環(huán)境，確保管理體系高效運行；組織推行全面質(zhì)量管理體系，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務水平；
7、負責處理各類客戶重大投訴，提升客戶滿意度、提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)；
8、注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場競爭能力，協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關關系，宣傳企業(yè)品牌，維護企業(yè)的良好形象。
任職要求
1、 具備多業(yè)態(tài)項目物業(yè)經(jīng)理工作經(jīng)經(jīng)驗；
2、熟悉地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)；熟悉相關房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關辦理事項審批程序；
3、受過管理學、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓；
4、熟悉辦公自動化軟件操作，具有較強的規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力，具有良好的語言及文字表達能力；
5、具有良好的品牌意識以及較強的綜合管理能力，忠誠敬業(yè)、能承受較大工作壓力。