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崗位職責(zé)：
1、店面日常經(jīng)營管理，完成公司每月下達(dá)的銷售指令；
2、分配業(yè)績及輔助顧問和員工完成當(dāng)月業(yè)績目標(biāo)；
3、熟悉客戶分層管理，每天分析客戶檔案，針對客戶制定營銷策略；
4、處理客戶投訴及突發(fā)事件；
5、整理、培訓(xùn)售前、售中、售后服務(wù)流程sop；訂立和完成每月的店內(nèi)培訓(xùn)任務(wù)；
6、定制和修改各項(xiàng)目服務(wù)和跟進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，組織員工話術(shù)演練、考核；
7、完成公司交給的其他工作，對公司的業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，優(yōu)秀可放寬；
2、五年以上美業(yè)連鎖門店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉美容院全流程運(yùn)營（接待、銷售、售后、會員管理）；
3、具備良好的服務(wù)意識，客戶至上原則；
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化項(xiàng)目組合；
5、具有責(zé)任心，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，連續(xù)作戰(zhàn)能力突出。